Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
荷物の追跡をしたいのですが。
お荷物追跡
ご注文の発送が完了しましたら、 出荷完了Eメールを お荷物追跡番号と共に送信致します。 お荷物状況は、各リンクをクリックすると UPS、 DHL 等の配送会社のウェブサイト上でご確認頂けます。 Eメール記載のお荷物追跡番号を入力することでお荷物追跡をすることができます。
ご注文状況は《私の注文》"ページ 内でもご確認頂けます。下記、4ステップに従ってご確認下さい。
ステップ1
アカウントにログイン 後、《私の注文》をクリック。
ステップ2
追跡したいお荷物の 注文番号 をクリック。
ステップ3
該当するご注文が見つかりましたら、追跡 ボタン、又は 荷物の追跡 リンク(お荷物追跡番号下部)をクリック。
注意)
現時点に於きましては、下記します配送方法で出荷したお荷物の中には追跡できないものもございます。- 郵便貨物-追跡サービスなし (送料無料発送商品)
ステップ4
追跡 ボタンをクリックすると、小ウィンドウが開きお荷物状況の詳細をお知らせします。
配送会社ウェブサイトへ移動するには リンク ボタンをクリックして下さい。 リンク先に、追跡番号を入力してお荷物の現状を確認することができます。
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...