Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Van-e egyéb, járulékos költsége a nemzetközi szállításnak?
Néhány esetben lehetséges ÁFA (általános forgalmi adó), egyéb adók, vámok és/vagy a célország által felszámított költségek. Ezekért a további adókért vagy vámkezelési díjakért a címzett a felelős. Sajnos nem tudjuk megbecsülni mekkora díjakra lehet számítani, mivel vám- és adópolitika országonként nagyon eltérő lehet. További részletekért kérjük forduljon a helyi vámhivatalhoz vagy látogassa meg annak a hivatalos honlapját. Egyes esetekben, vámkezelési eljárásokra van szükség; ilyen körülmények között előfordulhatnak késések, ami hatással lesz a mi eredeti szállítási idő becslésünkre.
A vám szabályozási politika miatt kérjük vegye figyelembe, hogy nem tudjuk a megvásárolt tételeket ajándékként listázni, vagy alacsonyabb összeget feltünteni, mint a termék tényleges árát.
Vám és illeték biztosítás
Bármely termék vásárlása esetén vám és illeték biztosítással is állunk rendelkezésére. Mindössze annyit kell tennie, hogy kipipálja az opciót a rendelés benyújtása alatt.
Amennyiben Ön kifizette a vám és illeték biztosítást mikor rendelését feladta és adót számoltak fel önnek, szívesen visszafizetjük ennek az összegnek egy részét. Kérjük mondja el nekünk mennyi illetéket számoltak fel önnek benyújtva egy új “Vám költségek” jegyet csatolva egy másolatot a számláról és mi visszafizetjük a megígért összeget.
Ugyanakkor, felhívjuk figyelmét, hogy nem térítünk vissza semmilyen adó/illeték díjat akkor, ha rendelésekor nem fizetett vám és illeték biztosítást.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...