Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Există alte costuri adiționale incluse în expedierea internațională ?
În unele cazuri, s-ar putea să existe TVA (Valoare Taxă Adăugată), alte taxe, taxe vamale și/sau solicitări de plătă din partea țării de destinație. Aceste sume adiționale de plată sau taxe vamale sunt responsabilitatea destinatarului. Din păcate, nu putem să estimăm sumele taxate de serviciul vamal sau politica de taxare, având în vedere că suma este variabilă de la țară la țară. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să contactați biroul vamal local sau să le vizitați pagina oficială de web. În unele cazuri, proceduri de eliberare a bunurilor din serviciul vamal sunt impuse; sub aceste circumstanțe, întârzieri s-ar putea să aibă loc, care vor afecta timpul de livrare estimat.
Datorită politicilor vamale impuse, vă rugăm să rețineți faptul că, noi, nu suntem în măsură să listăm produsele achiziționate ca fiind un cadou sau să scriem o sumă mai mică decât prețul real al produselor în cauză.
Taxe Vamale & Impozite
Oferim servicii de Taxe Vamale & Impozite pentru orice achiziție și acestea se pot verifica la plasarea unei comenzi.
Dacă plătiți pentru Taxe Vamale & Impozite, atunci când plasați o comandă și au fost percepute taxe de impozitare, i când pachetul a ajuns, vom fi bucuroși să vă restituim taxele de impozit 100%. Vă rugăm să ne spuneți care a fost suma totală a taxei de impozitare cu care ați fost taxat prin accesarea unui nou tichet "Cere despre taxe vamale" cu o copie a facturii la acel moment, iar noi vom returna suma cu care ați fost taxat.
Vă rugăm să rețineți că nu vom returna nici o taxa vamală/impozit , dacă nu ați achiziționat asigurărea pentru Taxe Vamale & Impozite la această comandă.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...