Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Hoe kan ik Prepaidtegoed kopen en gebruiken?
-
Stap 1 Klik op de Superuitverkooppagina op de “Koop nu” knop onder het Prepaidtegoedsymbool om naar de Prepaidtegoed productpagina te gaan.
-
Stap 2 Klik op de Prepaidtegoed productpagina op “In Winkelwagentje” om naar de Winkelwagentje-pagina te gaan.
-
Stap 3 Klik op de Winkelwagentje-pagina op “Nu bestellen” om naar de pagina "Overzicht winkelwagentje" te gaan.
-
Stap 4 Kies op de "Overzicht winkelwagentje" pagina je betaalmethode en klik op "Ga verder" om door te gaan naar de Betaalpagina.
-
Stap 5 Voer op de Betaalpagina je betaalgegevens in.
-
Stap 6 Zodra je betaling is voltooid, ga je automatisch naar de Bestelsamenvatting-pagina, met daarop een kort overzicht van de zojuist geplaatste bestelling.
-
Stap 7 Nadat de betaling is gelukt, kun je naar de Mijn Tegoed & Bonustegoed-pagina gaan onder Mijn Account. Hier zul je een “Bonustegoed in behandeling” melding zien die er zo uit ziet: Bonustegoed in behandeling voor bestelling xxxxxxxxxxxxxxxx (je Tegoed- & Bonustegoedsaldo wordt vernieuwd zodra de aflevering is bevestigd en je een review hebt geschreven over de artikelen in je pakket).
-
Stap 8 Zodra je betaling is bevestigd, werkt ons systeem je Tegoed- & Bonustegoedsaldo automatisch binnen 30 minuten bij, om het door jou aangeschafte Prepaidtegoed weer te geven. De status “Bonustegoed in behandeling” verandert in “Verdiend Bonustegoed”. Het door jou gekochte Bonustegoed blijft zes maanden geldig, en je kunt de vervaldatum op elk moment bekijken op de pagina onder Beschikbaar bedrag.
-
Stap 9 Je Bonustegoed wordt automatisch gebruikt voor je volgende hiervoor in aanmerking komende aankoop bij LightInTheBox.com. Er gelden geen productbeperkingen of minimum bestelhoeveelheden.
-
Stap 10 Klik op de Winkelwagentje-pagina op “Nu bestellen” om naar de "Overzicht winkelwagentje" pagina te gaan.
-
Stap 11 Vink om gebruik te maken van je Tegoed- & Bonustegoedsaldo simpelweg het betreffende vakje aan tijdens het afrekenproces op LightInTheBox.com en klik op “Ga verder” om naar de Afrekenpagina te gaan.
-
Stap 12 Je hebt bij de betaling van deze bestelling met succes gebruik gemaakt van je Tegoed- & Bonustegoedsaldo.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...