Vitensbase
Søk spørsmålene dine?
-
Mine Bestillinger - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan sjekker jeg bestillingsstatusen?
- Hva betyr min bestillingsstatus?
- Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?
- Kan jeg gjøre endringer på denne bestillingen?
- Godtatte Betalingsmetoder
- Når vil jeg motta min bestilling?
- Jeg bestilte en dress med standard størrelse, ikke tilgjort størrelse, hvorfor tar det så lang tid?
- Hvordan kontakter jeg Kunde Service?
- Dersom du har noen spørsmål før du legger inn en bestilling?
- Min Konto - Ofte Stilte Spørsmål
-
Betaling - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan betale med kredittkort
- Hvordan betale med PayPal
- Informasjon for Western Union og bankoverføring
- Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
- Når vil jeg bli belastet for mine varer?
- Hvordan kan jeg se priser i min valutasort?
- Hvordan regner jeg ut valutadifferansen?
- Hvordan benytter jeg en kupong?
-
Internasjonal Frakt & Levering
- LightInTheBox's guide til global shipping
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvordan kan jeg beregne leveringsdatoen for min bestilling?
- Hvordan kalkulerer jeg fraktkostnader?
- Hva slags leveringsmetoder tilbyr dere?
- Hvilke land og regioner leverer dere til?
- Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
- Sender dere til postbokser eller APO/FPO militære adresser?
- Hvorfor ble jeg bedt om et "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
- Retur & Refusjon - Ofte Stilte Spørsmål
-
Mine Bonus & Kreditt FAQs
- Hva er Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan tjener jeg Bonus & Kreditt?
- Hvordan kan jeg sjekke min Bonus- & Kredittbalanse?
- Når vil min opptjente Bonus komme inn på kontoen min?
- Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?
- Hvordan kan jeg bruke Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan kan jeg be om et uttak?
- Hva skjer med Bonusen min når jeg returnerer varer for en refundering?
-
Laget-til-Mål Bryllup og Bryllupsfest Kjoler - Ofte Stilte Spørsmål
- Hva betyr tilgjort etter mål?
- Hvordan måle min størrelse?
- Hva er tiden som behøves for å skreddersy min tilgjorte kjole?
- Hvor lenge i forveien bør jeg bestille min kjole?
- Kan jeg modifisere designet på kjolen som til eksempel stil/stoff/lengde?
- Kan jeg endre størrelsen etter at jeg har lagt inn bestillingen?
- Kan jeg kansellere kjolen dersom jeg ombestemmer meg?
- Hvordan sjekke skreddersydde statusen til kjolen min?
- Selger dere fargeprøver eller kan jeg kjøpe materiale direkte fra dere?
- Alterasjonsmuligheter for tilgjorte kjoler & returpolise
-
Ny brukerguide
- Vanlige spørsmål - Skreddersydde kjoler til bryllup og arrangementer
-
Hvordan Betale
- Kreditt Kort Unntak
- PayPal Er Ikke Tilgjengelig i Mitt Land
- Hvordan Fungerer PayPal?
- Betale Med Kredittkort
- Hva Er LightInTheBox sin PayPal Konto?
- Kan Jeg Betale Med Western Union?
- Jeg Valgte Først Western Union, Kan Jeg Bytte Til PayPal?
- Se Priser i Forskjellig Valuta
- Hvorfor Var Min Bestilling Kansellert?
- Western Union Og Wire Transfer Gebyr
- Jeg Har Lyst Til å Kontakte PayPal sin Kunde Service Men Jeg Kan Ikke Finne Et Telefon Nummer Til Dem? Hva Kan Jeg Gjøre?
- Kan Jeg Betale Med Kredittkort Selv Om Jeg Ikke Er PayPal Medlem?
- Frakt For Internett Selgere
- Endre Betalingsmetode
- Frakt & Levering
- En Introduksjon til LightInTheBox
- Vanlige spørsmål - Internasjonal frakt og levering
カスタマーサービスへ問い合わせをしたいのですが?
カスタマーサポートの手引き
LightInTheBox.com内の《私の注文》は ご注文毎に特化されたとても便利なコミュニケーション・ツールです。
ログイン後は《ご注文詳細》ページ内、ヘルプリンクがカスタマーサービス問い合わせの入り口となります。 詳細については下記よりご確認下さい。
ステップ1
サインイン後、、《私の注文》ページより該当するご注文番号を見つけて下さい。
《注文番号》 又は 《詳細を見る》. のリンクをクリックして《ご注文詳細》ページヘ移動。
《ご注文詳細》ページ内で必要なヘルプリンクを見つけてください。
お届け先住所の変更
別の住所へのお届け、もしくは間違った住所を記入された場合はこちらのヘルプリンクよりお届け先変更リクエストの送信が可能です。 注)発送完了後の変更は不可能であることご注意ください。
お支払いに関する問題
お支払い後に確認Eメールが来ない等、お支払いに関する問題の際はこちらのリンクからカスタマーサービスへ問い合わせることが可能です。
ご注文進行状況の確認
出荷予定日を過ぎても、何らかの理由でご注文頂いた商品が出荷されていない場合はこちらのリンクからお問い合わせください。ご注文の最新状況並びに出荷予定日をご連絡差し上げます。
荷物が届かない
このヘルプリンクは、お荷物が未着場合のみ表示されます。 こちらのリンクよりカスタマーサービスへお荷物の最新状況及び受け取り予定日の照会をすることが可能です。 《ご注文一覧》、《ご注文詳細》いずれのページからもお問い合わせ頂けます。
関税・手数料に関する問題
輸入関税などに関するご質問などはこちらのヘルプリンクより問い合わせ下さい(このリンクはご入金後より出荷までの期間中のみ表示されます)。 《ご注文一覧》、《ご注文詳細》いずれかのページよりお問い合わせ頂けます。
返品・交換
商品の返品をご希望される場合は、《返品・返金》リンクより手続きをして下さい。 お荷物の出荷が完了しますと《注文詳細》ページにリンクが表示されます。
ご注文のキャンセル
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、出荷前に限り《ご注文詳細》ページ下部にあ《この注文をキャンセル》リンクよりキャンセルをすることが可能です。
- Ingen Tidligere Side
- Hva betyr min b...
