Vitensbase
Søk spørsmålene dine?
-
Mine Bestillinger - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan sjekker jeg bestillingsstatusen?
- Hva betyr min bestillingsstatus?
- Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?
- Kan jeg gjøre endringer på denne bestillingen?
- Godtatte Betalingsmetoder
- Når vil jeg motta min bestilling?
- Jeg bestilte en dress med standard størrelse, ikke tilgjort størrelse, hvorfor tar det så lang tid?
- Hvordan kontakter jeg Kunde Service?
- Dersom du har noen spørsmål før du legger inn en bestilling?
- Min Konto - Ofte Stilte Spørsmål
-
Betaling - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan betale med kredittkort
- Hvordan betale med PayPal
- Informasjon for Western Union og bankoverføring
- Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
- Når vil jeg bli belastet for mine varer?
- Hvordan kan jeg se priser i min valutasort?
- Hvordan regner jeg ut valutadifferansen?
- Hvordan benytter jeg en kupong?
-
Internasjonal Frakt & Levering
- LightInTheBox's guide til global shipping
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvordan kan jeg beregne leveringsdatoen for min bestilling?
- Hvordan kalkulerer jeg fraktkostnader?
- Hva slags leveringsmetoder tilbyr dere?
- Hvilke land og regioner leverer dere til?
- Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
- Sender dere til postbokser eller APO/FPO militære adresser?
- Hvorfor ble jeg bedt om et "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
- Retur & Refusjon - Ofte Stilte Spørsmål
-
Mine Bonus & Kreditt FAQs
- Hva er Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan tjener jeg Bonus & Kreditt?
- Hvordan kan jeg sjekke min Bonus- & Kredittbalanse?
- Når vil min opptjente Bonus komme inn på kontoen min?
- Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?
- Hvordan kan jeg bruke Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan kan jeg be om et uttak?
- Hva skjer med Bonusen min når jeg returnerer varer for en refundering?
-
Laget-til-Mål Bryllup og Bryllupsfest Kjoler - Ofte Stilte Spørsmål
- Hva betyr tilgjort etter mål?
- Hvordan måle min størrelse?
- Hva er tiden som behøves for å skreddersy min tilgjorte kjole?
- Hvor lenge i forveien bør jeg bestille min kjole?
- Kan jeg modifisere designet på kjolen som til eksempel stil/stoff/lengde?
- Kan jeg endre størrelsen etter at jeg har lagt inn bestillingen?
- Kan jeg kansellere kjolen dersom jeg ombestemmer meg?
- Hvordan sjekke skreddersydde statusen til kjolen min?
- Selger dere fargeprøver eller kan jeg kjøpe materiale direkte fra dere?
- Alterasjonsmuligheter for tilgjorte kjoler & returpolise
-
Ny brukerguide
- Vanlige spørsmål - Skreddersydde kjoler til bryllup og arrangementer
-
Hvordan Betale
- Kreditt Kort Unntak
- PayPal Er Ikke Tilgjengelig i Mitt Land
- Hvordan Fungerer PayPal?
- Betale Med Kredittkort
- Hva Er LightInTheBox sin PayPal Konto?
- Kan Jeg Betale Med Western Union?
- Jeg Valgte Først Western Union, Kan Jeg Bytte Til PayPal?
- Se Priser i Forskjellig Valuta
- Hvorfor Var Min Bestilling Kansellert?
- Western Union Og Wire Transfer Gebyr
- Jeg Har Lyst Til å Kontakte PayPal sin Kunde Service Men Jeg Kan Ikke Finne Et Telefon Nummer Til Dem? Hva Kan Jeg Gjøre?
- Kan Jeg Betale Med Kredittkort Selv Om Jeg Ikke Er PayPal Medlem?
- Frakt For Internett Selgere
- Endre Betalingsmetode
- Frakt & Levering
- En Introduksjon til LightInTheBox
- Vanlige spørsmål - Internasjonal frakt og levering
カスタマーサービスへの連絡方法を教えて下さい。
LightInTheBox.com内の《私の注文》は ご注文毎に特化されたとても便利なコミュニケーション・ツールです。
ログイン後は《ご注文詳細》ページ内、ヘルプリンクがカスタマーサービス問い合わせの入り口となります。 詳細方法は下記をご参照ください:
ステップ1:
ログイン後、《私の注文》ページ内でお問い合わせが必要な《注文番号》を見つけて下さい。
該当するご注文の<ご注文番号>もしくは<詳細を見る> (どちらも赤丸で囲まれています)をクリックして<ご注文詳細>ページへ移動。
ステップ2:
《ご注文詳細》ページ内で必要なヘルプリンクを見つけてください。
配送先の変更
配送先の変更や誤記入、そんなときはこちらのリンクからご住所の変更が可能です。(出荷後の変更は不可能となりますのでご注意下さい)
[トップへ戻る]
支払いに関するもの
お支払い終了にもかかわらず確認Eメールが来ない等、お支払いに関する問題の際はこちらのリンクからカスタマーサービスへのお問い合わせが可能です。
[トップへ戻る]
輸入関税に関する質問
輸入関税などに関するご質問などはこちらのリンクから問い合わせ下さい(このリンクが表示されるのは、ご入金後より出荷までの時間内となっております)。
[トップへ戻る]
返品、返金
返品、返金に関するお問い合せはこちらのヘルプリンクよりカスタマーサービス宛にご連絡ください。 注) 当リンクが表示されるのは出荷完了後からとなっております。
[トップへ戻る]
注文した商品と違うものが配送された
このリンクが表示されるのは出荷後となっております。 欠品、間違った製品商品の配送、紛失・破損等の問題に関しましてはこちらのリンクよりカスタマーサービスへお問い合わせをお願い致します。
[トップへ戻る]
ご注文状況の確認
出荷予定日を過ぎてもご注文頂いた商品が出荷されていない場合はこちらのリンクからお問い合わせください。ご注文の最新状況並びに出荷予定日をご連絡差し上げます。
[トップへ戻る]
お荷物追跡
当リンクはお荷物配送に遅延が生じた場合表示されます。 こちらのリンクより、カスタマーサービスへお荷物の最新状況及び受け取り予定日の照会をすることができます。
[トップへ戻る]
ご注文のキャンセル
ご注文のキャンセルをご希望される場合は<ご注文詳細>ページ内のヘルプリンクよりキャンセルすることができます。注) 出荷が完了いたしますとご注文のキャンセルはできなくなります。
[トップへ戻る]
- Ingen Tidligere Side
- Hva betyr min b...