Vitensbase
Søk spørsmålene dine?
-
Mine Bestillinger - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan sjekker jeg bestillingsstatusen?
- Hva betyr min bestillingsstatus?
- Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?
- Kan jeg gjøre endringer på denne bestillingen?
- Godtatte Betalingsmetoder
- Når vil jeg motta min bestilling?
- Jeg bestilte en dress med standard størrelse, ikke tilgjort størrelse, hvorfor tar det så lang tid?
- Hvordan kontakter jeg Kunde Service?
- Dersom du har noen spørsmål før du legger inn en bestilling?
- Min Konto - Ofte Stilte Spørsmål
-
Betaling - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan betale med kredittkort
- Hvordan betale med PayPal
- Informasjon for Western Union og bankoverføring
- Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
- Når vil jeg bli belastet for mine varer?
- Hvordan kan jeg se priser i min valutasort?
- Hvordan regner jeg ut valutadifferansen?
- Hvordan benytter jeg en kupong?
-
Internasjonal Frakt & Levering
- LightInTheBox's guide til global shipping
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvordan kan jeg beregne leveringsdatoen for min bestilling?
- Hvordan kalkulerer jeg fraktkostnader?
- Hva slags leveringsmetoder tilbyr dere?
- Hvilke land og regioner leverer dere til?
- Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
- Sender dere til postbokser eller APO/FPO militære adresser?
- Hvorfor ble jeg bedt om et "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
- Retur & Refusjon - Ofte Stilte Spørsmål
-
Mine Bonus & Kreditt FAQs
- Hva er Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan tjener jeg Bonus & Kreditt?
- Hvordan kan jeg sjekke min Bonus- & Kredittbalanse?
- Når vil min opptjente Bonus komme inn på kontoen min?
- Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?
- Hvordan kan jeg bruke Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan kan jeg be om et uttak?
- Hva skjer med Bonusen min når jeg returnerer varer for en refundering?
-
Laget-til-Mål Bryllup og Bryllupsfest Kjoler - Ofte Stilte Spørsmål
- Hva betyr tilgjort etter mål?
- Hvordan måle min størrelse?
- Hva er tiden som behøves for å skreddersy min tilgjorte kjole?
- Hvor lenge i forveien bør jeg bestille min kjole?
- Kan jeg modifisere designet på kjolen som til eksempel stil/stoff/lengde?
- Kan jeg endre størrelsen etter at jeg har lagt inn bestillingen?
- Kan jeg kansellere kjolen dersom jeg ombestemmer meg?
- Hvordan sjekke skreddersydde statusen til kjolen min?
- Selger dere fargeprøver eller kan jeg kjøpe materiale direkte fra dere?
- Alterasjonsmuligheter for tilgjorte kjoler & returpolise
-
Ny brukerguide
- Vanlige spørsmål - Skreddersydde kjoler til bryllup og arrangementer
-
Hvordan Betale
- Kreditt Kort Unntak
- PayPal Er Ikke Tilgjengelig i Mitt Land
- Hvordan Fungerer PayPal?
- Betale Med Kredittkort
- Hva Er LightInTheBox sin PayPal Konto?
- Kan Jeg Betale Med Western Union?
- Jeg Valgte Først Western Union, Kan Jeg Bytte Til PayPal?
- Se Priser i Forskjellig Valuta
- Hvorfor Var Min Bestilling Kansellert?
- Western Union Og Wire Transfer Gebyr
- Jeg Har Lyst Til å Kontakte PayPal sin Kunde Service Men Jeg Kan Ikke Finne Et Telefon Nummer Til Dem? Hva Kan Jeg Gjøre?
- Kan Jeg Betale Med Kredittkort Selv Om Jeg Ikke Er PayPal Medlem?
- Frakt For Internett Selgere
- Endre Betalingsmetode
- Frakt & Levering
- En Introduksjon til LightInTheBox
- Vanlige spørsmål - Internasjonal frakt og levering
Come posso contattare il servizio clienti?
Assistenza Servizio clienti
I miei ordini è il metodo più conveniente di LightInTheBox.com per
metterci in contatto con te sugli ordini che hai fatto.
Registrati in I miei ordini e trova il
codice dell'ordine per cui hai bisogno di assistenza. Apri la pagina dei Dettagli
dell'ordine cliccando sul codice
dell'ordine o su Vedi dettagli.
Sia nella pagina con l' Elenco ordini che nella pagina Dettagli ordine, saranno disponibili vari tipi di opzioni di assistenza in base allo stato del tuo ordine.
......................................................................................................................................................................................................
——Pacco non ricevuto (Per ordine spedito)
Questo
link guida apparirà se il pacco non è stato ricevuto. Ti permetterà di
contattare il Servizio clienti e di chiedere qualsiasi aggiornamento su dove
sia il tuo pacco e quando puoi aspettarti di riceverlo.
——Problemi di sdoganamento (Per ordini spediti o ricevuti)
Se
hai dubbi riguardo a questioni doganali o simili, questo link guida apparirà
dopo il pagamento del prodotto.
——Reso o cambio (Per ordini spediti o ricevuti)
Se
per qualsiasi ragione intendi restituire un articolo, il link per Reso o cambio
ti consentirà di inviare una richiesta di restituzione del prodotto. Il link
apparità sulla pagina dei Dettagli dell'ordine, una volta avviata la spedizione
del pacco.
Se
lo stato del tuo ordine è "Spedito", quando clicchi su "Reso o
cambio", la seguente finestra pop-up ti richiederà innanzitutto di
confermare la consegna dello stesso ordine, solo allora potrai continuare e
richiederne il reso.
..........................................................................................................................................................................................................
——Controllare lo stato del tuo ordine (Per ordine pagato ma non ancora spedito)
Se c'è un ritardo nella spedizione del tuo pacco e non viene recapitato secondo la data prestabilita, questo link guida ti permetterà di contattarci e di definire lo status del tuo ordine; per esempio, la data di spedizione.
——Cambia ordine (Per ordine pagato ma non ancora spedito)
Se
hai ordinato un articolo di misura/colore errato, o se devi
aggiungere/rimuovere alcuni articoli ecc, puoi utilizzare questo link e
richiedere assistenza contattando il Servizio clienti e modificare l'ordine
fino alla spedizione dello stesso.
——Annullare l'ordine (Per ordine pagato ma non ancora spedito)
Se
per qualsiasi motivo intendi annullare l'ordine, il link Annulla ordine
apparirà ordine in qualsiasi momento prima della spedizione del prodotto.
——Cambia l\'indirizzo di spedizione (Per ordine pagato ma non ancora spedito)
Se
decidi di spedire il tuo prodotto ad un indirizzo diverso o lo hai inserito in
maniera sbagliata, puoi usare questo link guida per richiedere la modifica
dell'indirizzo di spedizione fino a prima dell'invio dell'ordine.
.........................................................................................................................................................................................................
——Risolvi un problema di pagamento (Per ordine non pagato)
Se hai pagato per un articolo ma non hai ricevuto conferma, o hai
un altro problema di pagamento, usa questo link guida per contattare il
Servizio clienti.
——Domanda sui Voucher (Per lo status di tutti gli ordini)
Se hai domande su come richiedere le Ricompense dal tuo nuovo
ordine o per qualsiasi altro problema correlato, puoi utilizzare questo link
per contattare e ricevere assistenza dal Servizio clienti.
...............................................................................................................................................................................................
——Controlla progresso del rimborso (Per ordine annullato)
Se hai domande su come è stato emesso il rimborso o quando sarà
completato, puoi utilizzare questo link per contattare il Servizio clienti.
- Ingen Tidligere Side
- Hva betyr min b...