Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
В некоторых случаях необходимо будет оплатить НДС, таможенные пошлины или сборы, другие налоги в зависимости от правил в вашей стране. Ответственность за оплату дополнительных налогов и таможенных сборов несет получатель. К сожалению, мы не можем рассчитать размер таможенных налогов и сборов, поскольку они значительно отличаются в разных странах. Чтобы получить дополнительную информацию, свяжитесь с местным отделом таможенной службы или посетите их официальный сайт. В некоторых случаях необходимо прохождение определенной процедуры таможенного оформления; по этой причине может возникнуть задержка в доставке товара, и срок доставки будет больше, чем тот, о котором мы предупреждаем.
Пожалуйста, примите к сведению, что в таможенных документах мы не можем пометить заказ как подарок или указать стоимость ниже реальной.
Страховка на покрытие таможенных пошлин
Мы предлагаем услуга страхования на покрытие таможенных пошлин, которая применима к любому заказу и может быть приобретена при оформлении заказа.
Если вы оплатили страховку на покрытие таможенных пошлин при оформлении заказа, мы будем рады полностью покрыть оплаченные таможенные пошлины. Пожалуйста, сообщите нам сумму оплаченной вами таможенной пошлины, создав новый запрос (тикет) под названием "Узнать о таможенных пошлинах", и приложите копию квитанции об уплате, чтобы мы могли возместить оплаченную сумму.
Примите во внимание, что если вы не приобрели страховку на покрытие таможенной пошлины, мы НЕ сможем возместить оплаченных таможенных пошлин.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...