Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Wie Werden Die Produkte Zu mir Versendet,Wenn Ich Produkte In LightInTheBox Bestelle?
"Wenn ich Produkte von Lightinthebox bestellen, wie Sie mir die Produkte versenden? Wieviel sind die Versandkosten? Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Lightinthebox versendet bei internationalem Kurier kleine und mittelgroße Bestellungen.
Sie können den Frachtsatz durch das Lightinthebox Online-Shop-System vorschauen. Auf der Webseite der Produkte sollen Sie "Versandkosten berechnen" klicken und ein Land wählen. Versandkosten werden vom System automatisch berechnet werden.
*Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, werden Sie ein E-Mail von uns bekommen. Im E-Mail gibt es Informationen für Verfolgung Ihres Paketes und die Webseite, auf der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
*Wie lange wird der Versand dauern?
Die gesamte Versandzeit besteht aus zwei Teilen, nämlich der Bearbeitungszeit und der Lieferzeit. Die Bearbeitungszeit ist dafür, dass wir Ihre Zahlung bekommen, alle Artikel sammeln und sie verpacken. Die Verpackung dauert zirka 4 bis 6 Werktagen. Die Lieferzeit ist die Zeit dafür, dass das Paket von uns per Kurier versandt wird und es in den endgültigen Bestimmungsort ankommt. Normale Lieferzeit dauert 5 bis 7 Werktagen. Beschleunigter Versand dauert zirka 3 bis 5 Werktagen.
* Sind Pakete versichert?
Der Versand per Kurier ist versichert und Sie können das Paket online verfolgen. Sobald wir Ihre Bestellung versenden, werden wir Ihnen ein E-Mail mit der Sendungsnummer schicken. Deshalb können Sie Ihr Paket verfolgen.
Wenn Sie sich von Ihrer Bestellung abmelden, können Sie in Ihre Bestellung Transportkosten addieren .............................................. US$ 1.99
Wir bieten Transportkosten US$1.99, um Ihr Paket gegen jede Art des Verlustes oder beschädigte Sendungen zu schätzen. Wenn wir Bericht des Verlustes bekommen, werden wir Ihnen sofort Ihre Bestellung wieder versenden.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...