Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Как я могу получить Бонусные очки?
-
Бонусные очки:
Существует несколько путей получить Бонусные очки.
1. Когда зарегистрированный пользователь совершает Покупку, соответствующую определенным условиям (см. определение ниже), он может получить Бонусные очки в размере 1% от стоимости покупки (см. определение ниже).
Покупка, соответствующая определенным условиям - покупка одного или более товаров на LightInTheBox.com, сделанная в Интернете и полностью оплаченная.
Стоимость покупки - средства, потраченные зарегистрированным пользователем на оплату Покупки, с учетом всех скидок или других вычетов.
2. Периодически проходят рекламные акции, в течение которых Бонусные очки могут начисляться в соответствии с условиями проходящей акции.
Ограничения
- Бонусные очки не начисляются за покупки, полностью оплаченные средствами с Внутреннего счета и Бонусными очками. За покупки, оплаченные частично с Внутреннего счета и Бонусными очками, частично - средствами из любых других источников, будут начислены Бонусные очки только за часть, оплаченную из внешних источников.
Бонусные очки будут начислены на Внутренний / Бонусный счет, когда покупатель подтвердил получение заказа и оставил на сайте отзыв о товаре.
- Для всех валют Бонусные очки будут округляться до ближайшего цента, за исключением JPY, CLP, NОK, DKK, SEK, KRW, которые будут округляться до ближайшей целой единицы. -
Внутренний счет:
В процессе возврата средства могут быть переведены на Ваш Внутренний счет или внешний счет, который Вы первоначально использовали для оплаты покупки. Если возврат средств был произведен на Ваш Внутренний счет, для их вывода на внешний счет нажмите на кнопку Доступный баланс на странице Внутренний / Бонусный счет.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...