Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
Faut-il payer des frais supplémentaires de transfert lors d'un virement bancaire / par Western Union?
Oui, vous devez payer des frais lorsque votre argent est transféré à Lightinthebox par Western Union / le virement bancaire.
Si vous choisissez le virement bancaire, demandez à votre banque de vous fournir les détails concernant ces frais supplémentaires. Ainsi, vous aurez une idée plus précise de ce qu'il vous en coûtera exactement. Par exemple, si vous réglez une commande Lightinthebox s'élevant à $500, et la banque y ajoute $50 de frais de transfert, réglez le montant de $550. Si vous ne soumettez que $500, alors le montant que nous recevrons ne sera que de $450 (pour cet exemple) et nous ne pourrons vous expédier la commande.
Lightinthebox prend en charge tous les frais de conversion de devise par la banque China Merchants Bank. Vous pouvez ainsi effectuer vos paiements par virement bancaire dans n'importe quelle devise.
Si vous payez par Western Union, vous devrez vous rendre à une surccusale de Western Union. Veuillez également leur demander de vous fournir les détails concernant ces frais additionnels. Lors du paiement de votre commande, veuillez soumettre le montant total, comprenant le montant de votre commande ainsi que les frais de transfert de Western Union.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...