Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Voglio annullare un ordine sbagliato
Se non hai ancora effettuato il pagamento, non c'è bisogno di annullare l'ordine. Puoi liberamente aggiungere gli articoli al tuo carrello, ma se non effettui il pagamento il tuo ordine non è completo.
Non consideriamo validi gli ordini di cui non abbiamo ricevuto il pagamento.
Ricordati che se lasci nel carrello articoli per più di una settimana, potrebbe non essere più possibile approfittare delle eventuali offerte speciali. Inoltre, il prezzo potrebbe variare a seconda del cambio di valuta del giorno, che potrebbe essere diverso da quello segnalato nel momento in cui hai aggiunto gli articoli al carrello.
Se hai già effettuato il pagamento
Se hai effettuato il pagamento ma per qualche ragione hai deciso di voler annullare l'odine, devi metterti in contatto con il Servizio Clienti.
Se la merce è già stata consegnata, non possiamo annullare l'ordine.
Se vuoi aggiungere articoli all'ordine che hai già pagato, non serve annullare l'ordine già esistente, basta contattare il Servizio Clienti e processeremo i nuovi articoli insieme a quelli già presenti nell'ordine.
Se la merce del tuo ordine è ancora in fase di processamento, modificare e annullare l'ordine non è un problema. Puoi scegliere anche se vuoi ottenere un rimborso o effettuare una sostituzione.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...