Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
1. Garantie de remplacement des accessoires ($6,99)
Dès la réception de votre produit, sous 30 jours, tous les accessoires livrés avec le produit, ou les produits eux-mêmes (batterie, chargeur, écouteurs) peuvent être remplacés sans frais d'expédition ! Nous vous enverrons l'accessoire / le produit de remplacement gratuitement, mais vous ne pouvez bénéficier de ce service qu'une seule fois et il vous en coûtera un supplément de 6,99 US$, comprennant le remplacement gratuit de n’importe quel accessoire.
2. Garantie de remplacement complet ($9,99)
Dès la réception de votre produit, sous 60 jours, si vous rencontrez des problèmes, nous allons remplacer votre téléphone gratuitement. Vous aurez besoin de confirmer votre choix auprès du service client avant de retourner le produit défectueux. Nous vous ferons alors parvenir un nouveau modèle ! Vous ne pouvez bénéficier de ce service qu'une seule fois et il vous en coûtera un supplément de 9,99 US$, comprennant le remplacement gratuit de votre téléphone portable.
3. Les deux garanties ($15.99)
Le coût pour profiter des deux garanties de remplacement n'est que de 15,99 US$.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...