Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
Le Ricompense saranno disponibili sul tuo conto Credito e Ricompensa dopo che avremo confermato l'avvenuta ricezione di tutti gli articoli e avrai scritto una recensione sull'articolo del tuo ordine.
Segui i seguenti cinque step per completare la tua recensione.
-
Step 1 Clicca sul tasto “Conferma della consegna” che trovi nella pagina ‘I miei ordini’ o nella pagina ‘Dettagli dell'ordine'. Se abbiamo già confermato l'avvenuta ricezione dei tuoi articoli, in alternativa al tasto "Conferma della consegna" puoi ancora cliccare sul tasto "Scrivi una recensione".
-
Step 2 Clicca sul tasto “Sì” per essere indirizzato alla pagina ‘Recensione del pacco'.

-
Step 3 Completa la tua recensione nella pagina 'Recensione del pacco'.

-
Step 4 Dopo aver inviato la tua recensione, le tue Ricompense relative a quest'ordine verranno accreditate sul tuo conto Credito e Ricompensa, e verrai indirizzato alla pagina 'Dettagli dell'ordine' dove potrai verificare il tuo saldo Ricompense aggiornato.

-
Step 5 Puoi verificare il tuo saldo Credito e Ricompensa nella pagina Credito e Ricompensa.
Nota:
Se il tuo ordine è stato effettuato prima del 27 settembre 2013 e non hai ancora ricevuto le tue Ricompense, ti invitiamo a scrivere una recensione sugli articoli del tuo ordine. Riceverai le tue Ricompense poco dopo.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...