Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Em quanto tempo eu posso utilizar meu saldo de Recompensas e Crédito?
As Recompensas têm data de validade. A data de validade das Recompensas ganhas através de pagamentos de pedidos, excluindo as compras de Crédito e Recompensas Pré-Pago, dependerá da data na qual as Recompensas serão enviadas para a sua conta de Recompensas e Crédito. Se a sua quantidade de Recompensas for enviada antes de 1 de Dezembro às 00:00 PST, a data de validade será 31 de Dezembro do ano atual. As Recompensas enviadas depois de 1 de Dezembro às 00:00 PST serão válidas até 31 de Dezembro do ano seguinte. Você pode verificar a data de validade na página de Minhas Recompensas e Crédito.
Se não realizar nenhuma Compra nem usar o seu saldo de Recompensas e Crédito antes da Data de Validade, todas as Recompensas vencidas serão automaticamente deduzidas do seu Saldo de Recompensas e Crédito.
O seu Crédito nunca irá expirar.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...