Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Hur kan jag spåra mitt paket?
Spåra mitt paket
Så fort en beställning har skickats får du en leveransbekräftelse av oss som inkluderar ditt spårningsnummer. För att kontrollera paketstatusen klickar du på länken. Du omdirigeras då till UPS, DHL eller övriga speditörers webbplatser. Denna funktion gör att du kan spåra ditt paket via spårningskoden som tillhandahölls i e-postmeddelandet.
Du kan också spåra din beställning på "Mina orders" genom följande fyra steg:
Steg 1
Logga in på ditt konto och klicka på "Mina orders".
Steg 2
Klicka på det ordernummer du vill spåra.
Steg 3
Klicka på Spåra eller länken Spåra denna beställning som finns bredvid spårningsnumret.
Obs:
För tillfället är spårningen inte alltid tillgänglig för Postförsändelse - utan spårning (gratis frakt).
Steg 4
När du klickar på Spåra visas en fönstermeny med spårningsinformationen.
För att omdirigeras till speditörens webbplats klickar du på länkknappen. Där kan du ange spårningsnumret för att ta reda på var ditt paket befinner sig.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...