Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Als Ik Producten Bestel Bij LightInTheBox, Hoe Zullen Jullie Deze Vervolgens Naar Mij Verzenden?
Lightinthebox verzendt momenteel kleine en middelgrote bestellingen via internationale koeriers.
De verschillende tarieven voor verzending kunnen bekeken worden binnen de omgeving van de Lightinthebox webiste. Op de producten pagina klikt u op de "Indicatie Verzendkosten", het land te kiezen waar u naar wilt verzenden, en automatisch zal er een indicatie van de in rekening te brengen verzendkosten door het systeem worden gegeven.
*Hoe kan ik mijn order traceren?
Zodra uw bestelling is verzonden, krijgt u een e-mail van ons toegestuurd. In deze e-mail staan de gegevens en de website vermeld die u nodig heeft voor het traceren van uw bestelling.
*Hoe lang duurt het om de producten te leveren?
De totale levertijd is gescheiden in twee delen, de verwerkingstijd en de verzendtijd. De verwerking is de tijd vanaf het moment dat uw betaling is ontvangen, wanneer we alle producten verzamelen en verpakken, dit duurt ongeveer 4 tot 6 werkdagen. De levertijd is de tijd die het duurt voor de bestelling op de eindbestemming wordt afgeleverd door de koerier. Standaard levertijd duurt ongeveer 5 tot 7 werkdagen, terwijl versnelde verzending ongeveer 3 tot 5 werkdagen duurt.
*Zijn de bestellingen verzekerd?
Verzending via koeriers is verzekerd en online traceerbaar. Zodra uw producten worden verstuurd sturen wij u een e-mail met een tracking nummer, zodat u uw bestelling kunt traceren.
Voordat u uw bestelling afrondt, kunt u Verzekering toevoegen aan uw bestelling. .............................................. US$ 1.99
Wij bieden deze Verzekering aan voor US $ 1,99, om uw pakket zo te beschermen tegen eventueel verloren gaan of beschadigingen. Wanneer enkle verzendingen totaal ontbreken, zullen wij uw bestelling direct opnieuw sturen.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...