Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Når vil min opptjente Bonus komme inn på kontoen min?
Bonus vil bli postet til din Bonus- & Kredittkonto etter at vi har bekreftet at du har mottatt alle varene og du har skrevet en vudreing av produktene i bestillingen din.
Du kan følge disse fem skrittene for å komplettere din anmeldelse.
-
Steg 1 Klikk på “Leveringsbekreftelse” knappen på enten ‘Mine Ordrer’ siden eller ‘Ordre Detaljer' siden din. Dersom vi allerede har bekreftet at du har mottatt produktene, kan du fortsatt klikke på “Skrive en Anmeldelse” knappen på disse sidene istedet for “Leveringsbekreftelse” knappen.
-
Steg 2 Klikk på “Ja” Knappen for å komme til ‘Pakke Anmeldelse’ siden.

-
Steg 3 På ‘Pakke Anmeldelse’ siden, vennligst fullfør anmeldelsen din.

-
Steg 4 Straks du har sendt inn anmeldelsen din, vil Bonusen din for denne ordren bli postet til din Bonus & Kredittkonto, og du vil bli tatt til ‘Ordredetaljer’ siden din, som vil vise din oppdaterte Bonusbalanse.

-
Steg 5 Du kan sjekke din Bonus & Kredittbalanse på Bonus & Kreditt siden.
Merk:
Dersom ordren din ble plassert før den 27 September, 2013 og du fortsatt ikke har mottatt Bonusen din, vennligst skriv en anmeldelse på produktene i ordren din. Du vil motta Bonusen din kort tid etter.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...