Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Kan jeg kansellere kjolen dersom jeg ombestemmer meg?
Våre kjoler er ikke bare dratt ut fra et varehus - etter at din bestilling er bekreftet, våre skreddere begynner å velge materialer i den forespurte fargen, og begynner med kutting av stoff basert på dine mål. Selv kjoler i standard størrelse er tilgjort for hver kunde. I og med at våre kjoler tilpasses, så blir vår policy for kansellering og retur strengere for disse enn for andre varer. Det er derfor viktig å bestille med omhu. Vennligst se skjemaet nedenfor vedrørende vår policy for kansellering:
| Innen 24 timer etter betalingsbekreftelse* | 24-72 timer etter betalingsbekreftelse* | Mer enn 72 timer etter betalingsbekreftelse* |
|---|---|---|
| Full refundering | 50% refundering av produktprisen, full refundering av leveringskostnaden | Refundering av kun leveringskostnad |
*Når du mottar en e-post med tittelen "Betalingsbekreftelse for bestilling#________ fra LightInTheBox.com," så betyr det at din betaling er bekreftet..
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...