Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
I enkelte tilfeller vil ditt mottakerland pålegge MVA (merverdiavgift) eller andre gebyrer eller tollavgifter. Mottakeren er ansvarlig for disse ekstra skattegebyrene eller tollavgiftene. Desverre er vi ikke i stand til å vurdere beløp på gebyrer og avgifter, ettersom toll- og avgiftspraktisen varierer veldig fra land til land. For mer informasjon, vennligst kontakt ditt lokale tollkontor eller besøk deres offisielle nettside. I enkelte tilfeller kreves prosedyrer for tollklarering; i disse tilfellene kan forsinkelser oppstå på vår originale vurderte leveringstid.
Vennligst merk at grunnet tollregulasjoner har vi ikke mulighet til å liste produkter som gave eller føre opp et beløp lavere enn den faktiske produktprisen.
Toll- og avgiftsforsikring
Vi forsyner toll- og avgiftsforsikring for ethvert kjøp. Dette tjenesten kan kjøpes ved plassering av en bestilling.
Hvis du betalte en avgiftsforsikring når du plasserte bestillingen, og du var pålagt en tollavgift, vil vi være glade for å refundere 100 % av tollavgiften. Vennligst fortell oss hvor mye du har betalt i tollavgift ved å sende inn en ny "Spør om tollavgift"-billett med en kopi av kvitteringen, og vi vil refundere det lovte beløpet.
Vennligst merk at vi ikke vil refundere tollavgifter hvis du ikke har betalt toll- og avgiftsforsikring for denne bestillingen.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...