Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
注文をキャンセルすることはできますか?
"注文をキャンセルすることはできますか?
"
私たちの商品のほとんどは、発送前までのキャンセルを受け付けており、全額返金することができます。 ご注文の状態が未完成もしくは未決済の状態の場合、ご自身でご注文を簡単に削除することができます。処理中のご注文キャンセルに関しては、カスタマーサービスにお問い合わせください。 ご注文の商品が発送された後はキャンセルできません。
下の表にて返品・キャンセル手数料がかかる商品及び手数料についてご覧ください。:
結婚 ・イベント用品 , ウィッグ, ウォールアート, コスプレ ・アニメ
| お支払い確認後24時間以内のキャンセル* | お支払い確認後24-72時間の間のキャンセル* | お支払い確認後72時間以降のキャンセル* |
|---|---|---|
| 商品金額および送料全額の返金 | 商品代金の50%、送料全額の返金 | 送料のみの返金 |
レディースファッション
| お支払い確認後48時間以内のキャンセル* | お支払い確認後48時間-7日の間のキャンセル* | お支払い確認後7日以降のキャンセル* |
|---|---|---|
| 商品金額および送料全額の返金 | 商品代金の50%、送料全額の返金 | 送料のみの返金 |
*LightInTheboxから"" お支払い確認 注文番号#_______ LightInTheBox.com""というメールをお受け取りになりましたら、お客様のお支払いは確認されたということになります。
ご注文削除の方法 (ご注文状態: 未完成 もしくは 未決済)
1. ご自分のアカウントにサインインし 私の注文をクリックします。
2.キャンセルされたい注文番号をクリックします。
3. 削除されたいご注文を確認し""この注文を削除する"" をクリックします。
キャンセル方法 (ご注文状態: 処理中)
1. ご自分のアカウントにサインインし 私の注文をクリックします。
2. キャンセルされたい注文番号をクリックします。
3. 削除されたいご注文を確認し""この注文を削除する"" をクリックします。
ご注意: 発送されていないご注文のみ、キャンセルを受け付けることが出来ます。商品が発送されますとクリックできませんのでご注意ください。
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...