Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Informacje na temat Western Union i transferów elektronicznych
Płatności za pomocą Western Union
Western Union umożliwia wygodne dokonywanie płatności międzynarodowych za pośrednictwem strony internetowej, lokalnych biur tej firmy oraz niektórych banków.
- 1. Przejdź do koszyka zakupowego, sprawdź wybrane produkty i kliknij
. - 2. Po przejściu na stronę szczegółów zamówienia wybierz Western Union jako metodę płatności.

- 3. Po potwierdzeniu informacji kliknij
, aby złożyć zamówienie. - 4. Kliknij w “Sprawdź szczegóły konta", aby wypełnić formularz płatności Western Union.Następnie udaj się do lokalnego oddziału Western Union, współpracującego z nim banku lub przejdź na stronę Western Union, aby dokonać zapłaty za zamówienie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy podczas dokonywania płatności za pomocą Western Union, wyślij zgłoszenie do naszej obsługi klienta.
Chcemy, aby wszystkie płatności dokonywane poprzez Western Union były jak najwygodniejsze dla naszych klientów. Pamiętaj, aby potwierdzić w Wester Union całkowitą wysokość transferu. Informujemy, że LightInTheBox nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe opłaty nałożone przez Western Union lub współpracujący z nim bank.
Płatności za pomocą przelewu bankowego
- 1. Przejdź do koszyka zakupowego, sprawdź wybrane produkty i kliknij
. - 2. Po przejściu na stronę szczegółów zamówienia wybierz przelew elektroniczny jako metodę płatności.

- 3. Po potwierdzeniu informacji kliknij
, aby złożyć zamówienie. - 4. Udaj się do lokalnego oddziału swojego banku i dokonaj płatności. Dokonując przelewu podaj pracownikowi banku poniższe informacje o beneficjencie:
- Nazwa konta: Light In The Box Limited
- Nr konta.: 808-383277-838
- Bank beneficjenta: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (pamiętaj o podaniu pełnej nazwy banku beneficjenta, aby uniknąć opóźnień w realizacji płatności).
- Adres banku beneficjenta: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Kod SWIFT: HSBCHKHHHKH
- W celu dokonania przelewu zalecamy udanie się do lokalnego oddziału HSBC. W ten sposób zmniejszysz wysokość dodatkowych opłat za transfer międzynarodowy.
- 5. Po dokonaniu płatności zaloguj się na swoje konto i przejdź do zakładki "Moje zamówienia".
- 6. Kliknij "Sfinalizuj płatność".

- 7. Podaj informacje dotyczące płatności. Po potwierdzeniu zapłaty rozpoczniemy proces realizacji Twojego zamówienia.
Jeśli masz pytania dotyczące Twojego przelewu na rzecz LightInTheBox.com, wyślij wiadomość na adres: wire@lightinthebox.com
Chcemy, aby wszystkie płatności dokonywane przelewem bankowym były jak najwygodniejsze dla naszych klientów. Pamiętaj, aby potwierdzić całkowitą wysokość transferu z usługodawcą przelewu.Informujemy, że LightInTheBox nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe opłaty nałożone przez bank, który pośredniczył w dokonaniu płatności.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...