Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
Bonusen kommer in på ditt Bonus- och kreditkonto efter att vi bekräftat leveransen och du skrivit en recension om varorna i beställningen.
Följ dessa fem steg för att fullfölja din recension.
-
Steg 1 Klicka på "Leveransbekräftelse"-knappen på "Mina beställningar"-sidan eller "Beställningsinformation"-sidan. Om vi redan bekräftat att du har mottagit produkterna kan du ändå klicka på "Skriv en recension"-knappen på dessa sidor, istället för "Leveransbekräftelse"-knappen.
-
Steg 2 Klicka på "Ja"-knappen för att komma till "Förpackningsrecension"-sidan.

-
Steg 3 På "Förpackningsrecension"-sidan slutför du din recension.

-
Steg 4 När du väl skickat in din recension kommer din bonus för denna beställning att placeras på ditt Bonus- och kreditkonto, därefter tas du till "Beställningsinformation"-sidan där du kan se ditt uppdaterade bonussaldo.

-
Steg 5 Du kan kontrollera ditt Bonus- och kreditsaldo på Bonus- och kreditsidan.
OBS:
Om din beställning gjordes innan den 27 september 2013 och du fortfarande inte mottagit din bonus, vänligen skriv en recension om produkterna i din beställning. Därefter kommer du inom kort att mottaga din bonus.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...