Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Arvioidut lähetys- ja toimitusajat
Meidän ""lähetysarviomme"" on arvio siitä, kuinka kauan kestää valmistella artikkelisi lähetystä varten, sekä päivämäärästä, jolloin se lähtee varastostamme. Laskemme arvioidut lähetyspäivämäärät, kun tilauksen maksu on vahvistettu ja alamme käsitellä tilausta. Näet tilauksesi arvioidun lähetyspäivämäärän maksuvahvistuksesta, jonka lähetämme sinulle sähköpostitse. Tämä näkyy myös LightInTheBox.com-tililläsi, kun maksusi on vahvistettu.
Me esitämme myös keskimääräisiä lähetysaikoja eri tuotteille, niin että voit laskea, milloin artikkelisi suunnilleen tulevat perille.
- • Miten arvioidut lähetysajat lasketaan?
- • Milloin saan artikkelini?
- • Entä jos haluan artikkelini nopeammin?
Miten arvioidut lähetysajat lasketaan?
Arvioidut lähetysaikamme perustuvat siihen, kuinka nopeasti voimme käsitellä ja pakata artikkelit lähetystä varten – mikä tunnetaan myös nimellä ""käsittelyaika"". Käsittelyaika sisältää artikkelien valikoimisen, laatutarkastukset ja pakkaamisen. Ota huomioon, että suuret tilaukset, joissa on monia artikkeita, voivat kestää kauemmin käsitellä.
Näet kaikkien tuotekategorioiden keskimääräiset käsittelyajat kohdasta Arvioidut toimitusajat
Voit laskea arvioidut toimitusajat käyttäen tuotteittesi keskimääräistä käsittelyaikaa ja valitsemasi lähetysmenetelmän keskimääräistä lähetysaikaa.
Esimerkiksi jos tilaat artikkelin, joka vaatii noin 4 arkipäivää käsittelyyn ja valitset pikalähetyksen (joka kestää tavallisesti 3-5 arkipäivää), voit laskea, että tilauksesi saapuu noin 9-11 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksusi on vahvistettu.
Katso kaikkien tuotekategorioiden keskimääräiset lähetysajat kohdasta Arvioidut toimitusajat
What if I want to get my items faster?
During checkout, you have a choice of different shipping speeds and can select the radio button next to that option. Jos tarvitset artikkelisi tiettyyn ajankohtaan mennessä, suosittelemme, että tilaat artikkelisi aikaisin ja valitset lähetysmenetelmän, joka täyttää toimitusvaatimuksesi.
Katso kohta Lähetysmenetelmäsohje to learn more.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...