Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Информация о Western Union и банковских переводах
Оплата через Western Union
Western Union - это удобный способ отправки денег по всему миру через местное отделение почты или банка, которые предлагают услугу перевода Western Union.
- 1. После просмотра списка товаров на странице "Корзина" кликните
. - 2. Пожалуйста, выберите Western Union в списке методов оплаты, расположенном на странице с деталями заказа.

- 3. После подтверждения заказа, кликните
, чтобы заказ был принят. - 4. Нажмите на кнопку "Получить данные учетной записи", чтобы заполнить форму оплаты через Western Union. Далее посетите ближайшее отделение Western Union или банк, которые предлагает услугу переводов через Western Union, или зайдите на сайт Western Union, чтобы провести платеж за ваш заказ.
Чтобы получить помощь / информацию об оплате заказа на LightInTheBox.com через Western Union, пожалуйста, оставьте запрос (тикет) для нашей Службы поддержки.
Мы хотим, чтобы любой перевод через Western Union прошел без проблем. Пожалуйста, не забудьте проверить общую сумму платежа, который вы переводите через Western Union. Примите во внимание, что LightInTheBox не несет ответственности за любые комиссии, которые может взимать отделение Western Union.
Оплата посредством банковского перевода
- 1. Зайдите на страницу Корзины и кликните
после просмотра списка товаров. - 2. Пожалуйста, выберите Банковский перевод в списке методов оплаты, расположенном на странице с деталями заказа.

- 3. После проверки заказа, кликните
, чтобы заказ был принят. - 4. Обратитесь в ближайшее отделение банка, чтобы провести платеж. Пожалуйста, предоставьте следующие реквизиты получателя в отделении банка:
- Название счета: Light In The Box Limited
- Номер счета: 808-383277-838
- Банк получатель: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Пожалуйста, обратите внимание, что название банка получателя нужно указать полностью, чтобы перевод был выполнен без задержек).
- Адрес банка: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Код Swift: HSBCHKHHHKH
- Мы рекомендуем пользоваться услугами банка HSBC, чтобы уменьшить сумму комиссии за перевод.
- 5. После проведения платежа, войдите в свою учетную запись и кликните на "Мои заказы".
- 6. Нажмите "Завершить оплату".

- 7. Введите детали проведенного платежа, и мы начнем обработку вашего заказа, как только факт оплаты будет подтвержден.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, касающиеся оплаты вашего заказа на LightInTheBox.com посредством банковского перевода, напишите нам на wire@lightinthebox.com
Мы хотим, чтобы проведение банковского перевода прошло без проблем; пожалуйста, не забудьте еще раз проверить сумму, которую вы переводите посредством банковского перевода. Обратите внимание, что LightInTheBox.com не берет на себя ответственности за комиссии, которые могут взиматься отделением банка.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...