Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
¿Cómo puedo seguir mi paquete?
Seguir Mi Paquete
Una vez el pedido haya salido enviado, le enviaremos un Email de Confirmación de Envío que incluirá su Número de Seguimiento. Para comprobar el estado de su paquete, por favor, haga clic en el enlace y le dirigirá a UPS, DHL o la página web de otra empresa de envíos. Esta función le permite seguir su paquete usando el código de seguimiento proporcionado en el email.
También puede seguir su pedido en "Ver Pedidos" siguiendo estos 4 pasos:
Paso 1
Entre en su cuenta y haga clic en "Ver Pedidos".
Paso 2
Haga clic en el Número de Pedido que quiere seguir.
Paso 3
Haga clic en el botón de Seguimiento o en el enlace de Seguir este pedido al lado del número de seguimiento.
Importante:
En este momento, el seguimiento no siempre está disponible para el Servicio Postal - Sin Seguimiento (Envío GRATUITO).
Paso 4
Tras hacer clic en el botón de Seguimiento, aparecerá una ventana que le mostrará los detalles del seguimiento.
Para ser redirigido a la página web de la empresa de mensajería, haga clic en el botón de Enlace. Allí podrá introducir su número de seguimiento para saber dónde está su paquete.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...