Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
Бонусные очки будут перечислены на Ваш Внутренний / Бонусный счет после того, как мы убедимся, что заказ был получен, и Вы оставили на сайте отзыв о товаре.
Чтобы оставить отзыв, выполните несколько простых действий.
-
Шаг 1. Нажмите на кнопку “Подтвердить получение” на странице "Мои заказы" или "Детали заказа". Если вы ранее уже подтвердили получение заказа, нажмите на кнопку "Написать отзыв" на тех же страницах.
-
Шаг 2. Чтобы перейти на страницу с отзывами, нажмите на кнопку "Да".

-
Шаг 3. На странице "Отзывы о товаре" напишите свой отзыв.

-
Шаг 4. После того, как Вы оставите отзыв, Бонусные очки по этому заказу будут переведены на Ваш Внутренний счет, и Вы будете перенаправлены на страницу "Детали заказа", где сможете проверить поступление очков на счет.

-
Шаг 5. Чтобы проверить баланс средств на Внутреннем счете, зайдите на страницу Внутренний / Бонусный счет.
Примечание:
Если Ваш заказ был размещен до 27 сентября 2013, но Вы все еще не получили Бонусные очки, Вам необходимо оставить отзыв о товаре. Вы сможете получить Бонусные очки вскоре после написания отзыва.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...