Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
- Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
- Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
- Nová uživatelská příručka
- Moje odměny a kredity - Časté dotazy
Профессиональные внимание и забота
Профессиональные внимание и забота
Вы когда-нибудь интересовались, что происходит с вашей видеокамерой перед тем, как она попадает к вам? Все товары на LightInTheBox, еще до вашего заказа – вне зависимости от того оптовый ли вы или розничный покупатель, прямой поставщик или дистрибьютор – проходят тщательную проверку и перепроверку.
Подбор товара
Пока вы наслаждаетесь покупками на LightInTheBox, сидя в уютном кресле дома или на работе, мы уже активно налаживаем связи с лучшими поставщиками и отбираем самые качественные товары. Имея офисы в г.Шэньчжэнь и в г.Пекин, LightInTheBox отбирает производителей по всему Китаю, основываясь на качестве товаров, репутации завода, доверии и надежности поставщика.
Убедившись в качестве своих товаров, мы стараемся приложить все усилия, чтобы минимизировать цену на покупку. Мы отслеживаем все новинки рынка вашей страны – от электроники до одежды и сваддебных принадлежностей, - мониторим цены и предлагаем наиболее конкурентноспособное предложение.
Обработка вашего заказа
Нажав на кнопку "Завершить заказ", специалисты LightInTheBox тут же приступают к его исполнению. Один из сотрудников просмативает ваш заказ, проверяет нет ли причин для задержки, в то время как другой уже выбирает подходящий товар на нашем складе. В свою очередь, на ваш электронный ящик приходит сообщение с подтверждением заказа.
Тестирование товара
Несмотря на то, что все наши поставщики наши надежные и проверянные партнеры, все товары еще раз проходят проверку качества нашими сепервизорами:
Выписка из нашего протокола качества
Упаковка товара
Команда LightInTheBox по упаковке и доставке товара работает, как часы. Все товары тщательно проверяются на количество, комплектацию и качество. Мы внимательно проверяем фактический товар с письменным описанием вашего заказа.
И только после этого мы упаковываем товар, дважды (а иногда и больше) обернув его и перевезав лентой. Затем мы передаем посылку в руки проверенной и надежной курьерской службы.
Отслеживание товара
Как только товар отправлен с нашего склада, мы внимательно отслеживаем его путь, до тех пор пока он не окажется у вас в руках. Специалисты службы поддержки LightInTheBox всегда рады помочь вам в случае возникновения вопросов. Мы следим за вашей посылкой в реальном времени и готовы проконсультировать вас по электронной почте, онлайн чату или по телефону.
Специалисты по качеству товара LightInTheBox за работой
На фотографии ниже специалисты по качеству товара проверяют продукцию на соответсвие стандартам и требованиям заказчика.
Текст составлен редакторской коллегией LightInTheBox
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...