Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Ändra Betalningsmetoder
Om du redan har gjort en beställning men din betalning har inte bekräftats ännu, ändra betalningssätt är mycket enkelt och bekvämt genom Mina Orders sida.
1.
Logga in och hitta den order du vill ändra på i Mina Orders sidan.
2. Klicka på Ordernumret för att öppna dess Orderdetaljer, bläddra ned till Betalningsinformation och klicka på Gå tillbaka till Kassan-knappen.
3. Fortsätt till kassan som uppmanas, välj betalningsmetod som du vill ha
Q:. Kommer jag att debiteras två gånger om jag byter betalningssätt ?
A: Det finns ingen anledning att oroa sig för att debiteras två gånger. Din ursprungliga beställning kommer att ogiltigförklaras så snart du öppnar en ny order genom att klicka på Gå tillbaka till kassan. LightInTheBox.com debiterar aldrig för pågående beställningar - vi vänta alltid på en motsvarande betalning från kunden att nå oss innan du fortsätter med en order.
F: Kan jag ändra betalningar om min betalning har redan bekräftats
a: Nej, när en betalning har bekräftats kan du inte ändra den. Du skulle behöva avbryta ordern, vänta på en återbetalning och sedan göra en ny beställning med en annan betalningsmetod.
Läs mer om Avbryta Orders
Fråga: Hur vet jag om min betalning har redan bekräftats
a: Kontrollera din e-post för att se om du har fått en e-betalning bekräftelse från oss, eller kolla din beställningsinformation på Mina Orders för att se om orderstatus har ändrats till". Bekräftad Betalning "
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...