Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Kiedy zgromadzone premie znajdą się na moim koncie?
Premia zostanie przekazana na Twoje konto Premie i Środki po potwierdzeniu przez Ciebie otrzymania produktu i napisaniu jego recenzji.
Aby stworzyć recenzję, postępuj według tych 5 kroków:
-
Krok 1 Kliknij przycisk "Potwierdzenie doręczenia" na Twojej stronie "Moje Zamówienia" lub na Twojej stronie "Szczegóły Zamówienia". Jeśli doręczenie przesyłki zostało już przez Ciebie potwierdzone, możesz stale kliknąć przycisk "Napisz recenzję" znajdujący się na podanych wyżej stronach.
-
Krok 2 Aby przejść na stronę 'Recenzji przesyłki', kliknij przycisk "Tak".

-
Krok 3 Po przejściu do 'Recenzja przesyłki' napisz swoją recenzję.

-
Krok 4 Po pomyślnym opublikowaniu recenzji Twoja Premia zostanie przekazana na Twoje konto Premie i Środki. Zostaniesz automatycznie przeniesiony/a na stronę "Szczegóły Zamówienia", gdzie znajdziesz uaktualniony stan swoich Premii.

-
Krok 5 Stan swojego konta Premie i Środki możesz sprawdzić na stronie konta Premie i Środki.
Informacja:
Jeśli zamówienie zostało dokonane przed 27 września 2013 roku i wciąż nie otrzymałeś/aś swojej Premii, prosimy o ponowne napisanie recenzji zamówionych produktów. Premie zostaną przekazane krótko po opublikowaniu recenzji.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...