Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
מעקב אחר החבילה שלי
לאחר שההזמנה תשלח, אנו נשלח לכם אישור משלוח בדוא״ל שיכלול את מספר המעקב. כדי לבדוק את מצב החבילה שלך, אנא לחץ\י על הקישור והוא יעביר אותך ל UPS, DHL או לאתר של חברת שילוח אחרת. פעולה זו נותנת לך לעקוב אחר החבילה עם קוד מעקב אשר נשלח אליך לאימייל.
בנוסף, את/ה יכול/ה לעקוב אחר הזמנתך ב-"ההזמנות שלי" על ידי ביצוע 4 השלבים הבאים:
שלב 1
היכנס/י לחשבונתך והקליק/י "ההזמנות שלי".
שלב 2
הקליק/י על מספר ההזמנה אחריה ברצונך לעקוב.
שלב 3
לחץ/י על כפתור מעקב או על הקישור מעקב אחר הזמנה זו הממוקם בצמוד למספר המעקב.
לתשומת ליבך:
נכון לעכשיו, אפשרות המעקב אינה קיימת עבור שירות דואר - ללא מעקב (משלוח חינם).
שלב 4
לאחר לחיצה על מעקב ייפתח חלון חדש בו תוכל/י לראות את פרטי המעקב.
על מנת לעבור לאתר האינטרנט של חברת השילוח, לחץ/י על כפתור ה-קישור. שם, תוכל/י להזין את מספר המעקב ולברר מהו סטטוס החבילה שלך.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...