Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte lesen Sie unsere unten angegebenen Stornobedingungen.
Für Maßanfertigungsartikel gilt:
| Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung* | Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung* |
|---|---|
| Volle Rückerstattung | 50% Rückerstattung des Artikelpreises, volle Rückerstattung der Lieferkosten |
*Wenn Sie eine E-Mail mit dem Titel "Zahlungsbestätigung für Ihre Bestellung#_______ bei LightInTheBox.com", erhalten, so wurde Ihr Zahlungseingang bestätigt.
Sie möchten Ihre Bestellung stornieren (Auftragsstatus: Unerledigt oder Unbearbeitet)
1. Melden Sie sich bitte über Ihr "Kundenkonto" an und klicken Sie auf "Meine Bestellungen"

2. Klicken Sie auf die Bestellnummer, die Sie gerne stornieren möchten.

3. Klicken Sie auf "Bestellung stornieren" und bestätigen Sie, dass Sie den Auftrag wirklich löschen möchten.

Stornierung Ihrer Bestellung (Auftragsstatus "In Bearbeitung")
1. Melden Sie sich bitte über Ihr "Kundenkonto" an und klicken Sie auf "Meine Bestellungen"

2. Klicken Sie auf die Bestellnummer, die Sie gerne stornieren möchten.

3. Klicken Sie auf den "Bestellung stornieren" Link auf dem Bildschirm unten, um Ihre Bestellung zu stornieren.
Sobald eine Bestellung ausgeliefert wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, ist dieser Link nicht mehr verfügbar.

- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...