Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Van-e egyéb, járulékos költsége a nemzetközi szállításnak?
Néhány esetben lehetséges ÁFA (általános forgalmi adó), egyéb adók, vámok és/vagy a célország által felszámított költségek. Ezekért a további adókért vagy vámkezelési díjakért a címzett a felelős. Sajnos nem tudjuk megbecsülni mekkora díjakra lehet számítani, mivel vám- és adópolitika országonként nagyon eltérő lehet. További részletekért kérjük forduljon a helyi vámhivatalhoz vagy látogassa meg annak a hivatalos honlapját. Egyes esetekben, vámkezelési eljárásokra van szükség; ilyen körülmények között előfordulhatnak késések, ami hatással lesz a mi eredeti szállítási idő becslésünkre.
A vám szabályozási politika miatt kérjük vegye figyelembe, hogy nem tudjuk a megvásárolt tételeket ajándékként listázni, vagy alacsonyabb összeget feltünteni, mint a termék tényleges árát.
Vám és illeték biztosítás
Bármely termék vásárlása esetén vám és illeték biztosítással is állunk rendelkezésére. Mindössze annyit kell tennie, hogy kipipálja az opciót a rendelés benyújtása alatt.
Amennyiben Ön kifizette a vám és illeték biztosítást mikor rendelését feladta és adót számoltak fel önnek, szívesen visszafizetjük ennek az összegnek egy részét. Kérjük mondja el nekünk mennyi illetéket számoltak fel önnek benyújtva egy új “Vám költségek” jegyet csatolva egy másolatot a számláról és mi visszafizetjük a megígért összeget.
Ugyanakkor, felhívjuk figyelmét, hogy nem térítünk vissza semmilyen adó/illeték díjat akkor, ha rendelésekor nem fizetett vám és illeték biztosítást.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...