Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Miten voin peruuttaa tilaukseni?
Ole hyvä ja tarkista peruutussääntömme seuraavasta taulukosta:
Räätälöidyt tuotteet
| 24 tunnin sisällä maksun vahvistuksesta* | Yli 24 tuntia maksun vahvistuksesta* |
|---|---|
| Täysi palautus | Tuotteen hinnasta 50% palautus, toimitusmaksun täysi palautus |
*Kun saat sähköpostin otsikolla "Maksun vahvistus tilauksesta#_______ LightInTheBox.comissa", maksusi on vahvistettu.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi (tilauksen tila: vetotila tai odotustila)
1. Kirjaudu sisään tilillesi ja klikkaa omia tilauksiasi.

2. Klikkaa sen tilauksen numeroa jonka haluat poistaa.

3. Klikkaa "Poista tämä tilaus" ja vahvista että haluat poistaa tilauksen.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi (tilauksen tila: käsittelytila)
1. Kirjaudu sisään tilillesi ja klikkaa omia tilauksiasi.

2. Klikkaa sen tilauksen numeroa jonka haluat poistaa.

3. Klikkaa "poista tämä tilaus" tilauksen sivun alalaidasta poistaaksesi tilauksen.
Huom: voit peruuttaa vain tilauksia joita ei ole lähetetty. Sen jälkeen kun tilauksesi on lähetetty, tämä linkki katoaa.

- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...