Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Wie kann ich mein Paket finden?
Mein Paket verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, schicken wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, in der wir Ihre Sendungsverfolgungsnummer angeben. Um den Status Ihres Pakets zu überprüfen, klicken Sie bitte auf den Link, um auf die Webseite von UPS, DHL oder anderer Versandunternehmen zu gelangen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket mit der in der E-Mail gesendeten Sendungsverfolgungsnummer nachzuverfolgen.
Sie können Ihre Bestellung auch in "Meine Bestellungen" nachverfolgen, indem Sie die folgenden 4 Schritte beachten:
Schritt 1
Melden Sie sich über Ihr Kundenkonto an und klicken Sie auf "Meine Bestellungen".
Schritt 2
Klicken Sie auf die Bestellnummer die sie verfolgen wollen.
Schritt 3
Klicken Sie auf den Knopf zur Sendungsverfolgung oder den Link neben der Sendungsverfolgungsnummer.
Hinweis:
Zu dieser Zeit ist eine Sendungsverfolgung nicht immer verfügbar für Zustellung - keine Sendungsverfolgung (KOSTENLOSER Versand).
Schritt 4
Wenn Sie auf den Knopf zur Sendungsverfolgung klicken, erscheint ein neues Fenster, in dem die Details zur Sendungsverfolgung angezeigt werden.
Um auf die Webseite des Versanddienstleisters weitergeleitet zu werden, klicken Sie den Link - Knopf. Geben Sie hier Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein, um herauszufinden wo genau sich Ihr Paket befindet.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...