Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Komen er nog eventuele extra kosten bij een internationale zending?
In sommige gevallen zal er sprake zijn van BTW of andere belastingen, invoerrechten en/of kosten die door het land van bestemming worden opgelegd. Deze extra kosten vanwege belastingen of invoerrechten zijn voor rekening van de ontvanger. Helaas kunnen wij de hoogte van deze kosten niet voorspellen, aangezien het douane- en belastingbeleid per land enorm kan verschillen. Neem voor nadere details contact op met het lokale douanekantoor in het land van bestemming, of bezoek hun officiële website. In sommige gevallen zijn douane-inklaringsprocedures nodig: in dergelijke gevallen kunnen vertragingen optreden, die onze oorspronkelijke geschatte levertijd zullen beïnvloeden.
Vanwege de douaneregelgeving zijn wij niet in staat om artikelen te versturen als cadeau, en we kunnen ook geen lager bedrag vermelden dan de werkelijke productprijs.
Dekking tegen invoerrechten & belasting
Wij bieden als service een dekking tegen invoerrechten & belasting aan bij elke aankoop, dit kan tijdens het plaatsen van een bestelling worden toegevoegd.
Als u de dekking tegen invoerrechten & belasting hebt betaald bij het plaatsen van uw bestelling, vergoeden wij graag 100% van de belastingkosten als u bij aankomst van de zending belasting moest betalen. Laat ons weten hoeveel belasting er aan u is doorberekend, door een nieuwe "Invoerrechten" ticket in te dienen, vergezeld van een kopie van de betreffende factuur, waarna wij het aan u belaste bedrag zullen terugbetalen.
Houd er wel rekening mee dat wij geen belastingkosten zullen vergoeden als u bij deze bestelling niet hebt betaald voor de dekking tegen invoerrechten en belasting.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...