Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
При регистрации учетной записи Lightinthebox вы принимаете политики и условия, опубликованные в базе знаний на нашем веб-сайте.
Ниже приведена наиболее важная информация, которую вам следует знать перед размещением заказов.
- Lightinthebox отправляет товары из Китая. Таким образом, вы (или грузополучатель) выполняете ИМПОРТ. Во многих странах это означает, что вы обязаны будете оплатить импортные пошлины и другие налоги. Вы обязаны самостоятельно получить эту информацию и оплатить налоги/сборы при получении товаров. Прямые поставщики: заранее сообщите своим клиентам эту информацию.
- Обычно большинство курьером не выполняют поставки на абонентский ящик. Поэтому вам необходимо указать реальный адрес.
- В профиле вашей учетной записи должен быть указан действительный номер телефона. Прямые поставщики: укажите номер телефона клиента, который сможет использовать для связи курьер.
- Обратите внимание на оценку по мегапикселям *датчика* для цифровых камер, а не
«интерполированную» оценку.
- Мы настоятельно рекомендуем приобрести образцы, прежде чем размещать оптовый заказ.
Для получения информации о возвратах нажмите здесь.
Также просим вас прочитать полный текст условий и политик Lightinthebox, который доступен в базе знаний на нашем веб-сайте.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...