Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
¿Cuándo serán mis Recompensas adquiridas añadidas a mi cuenta?
Las Recompensas serán publicadas en su cuenta de Recompensas y Crédito una vez que hayamos confirmado que ha recibido todos sus productos.
Puede seguir estos cinco pasos para completar su reseña.
-
Paso 1 Haga click en el botón de "Confirmación de entrega" de su página "Ver pedidos" o de su página "Detalles de pedidos". Si ya hemos confirmado que ha recibido los artículos, aún puede hacer click en el botón "Escribir una reseña" en esas páginas en lugar de hacerlo en el botón "Confirmación de entrega".
-
Paso 2 Haga click en el botón "´Sí" para ser dirigido a la página "Reseña de paquete".

-
Paso 3 En la página "Reseña de paquete", complete por favor su reseña.

-
Paso 4 Una vez que haya enviado su reseña, sus Recompensas para este pedido serán mostradas en su cuenta Recompensas y Crédito, y será dirigido a la página "Detalles del pedido", que mostrará su balance de Recompensas actualizado.

-
Paso 5 Puede comprobar su balance de Recompensas y Crédito en la página de Recompensas y Crédito.
Importante:
Si su pedido fue hecho antes del 27 de septiembre de 2013 y aún no ha recibido sus Recompensas, por favor, escriba una reseña en los artículos de su pedido. Recibirá sus Recompensas poco después.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...