Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
I vissa fall lägger mottagningslandet på moms eller andra skatter, tullavgifter och/eller andra avgifter. Extraavgifter gällande moms och tull ansvarar mottagaren för. Tyvärr kan vi inte uppskatta avgifterna då tullavgifter och moms varierar från land till land. För mer information ber vi dig kontakta ditt lokala tullkontor eller besöka deras webbplats. I vissa fall krävs tullklareringsförfaranden och i dessa fall kan förseningar uppstå, vilket i så fall påverkar beräknat leveransdatum.
På grund av tullregler kan vi inte lista köpta produkter som gåvor eller ange ett lägre belopp än det verkliga produktpriset.
Tull- och skatteförsäkring
Vi tillhandahåller Tull- och skatteförsäkring för varje köp och denna kan väljas till när en beställning läggs.
Om du betalar för Tull- och skatteförsäkring när du gjorde din beställning och debiteras en tullavgift när paketet levereras återbetalar vi hela tullavgiften. Meddela oss den totala tullavgift som du debiterats genom att skicka in ett ärende med rubriken "Fråga om tullavgifter". Bifoga en kopia på fakturan/kvittot och därefter kommer vi återbetala beloppet.
Ha förståelse för att vi inte inte återbetalar någon skatteavgift om du inte har köpt Tull- och skatteförsäkringen för beställningen i fråga.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...