Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Hoe kan ik mijn zending volgen?
Volg mijn pakket
Zodra een bestelling is verzonden, sturen we een Verzendbevestiging via e-mail met daarin het trackingnummer. Klik op de link om de status van de zending te controleren en naar de website van UPS, DHL of een andere koerier te worden geleid. Met deze functie is de zending te volgen met behulp van de via de e-mail gestuurde trackingcode.
Ook is de bestelling te volgen via "Mijn Bestellingen" door deze 4 stappen te volgen:
Stap 1
Meld u aan bij uw account en klik op "Mijn Bestellingen".
Stap 2
Klik op het te volgenBestelnummer.
Stap 3
Klik op de knop Track of op de link Track deze bestelling naast het trackingnummer.
Opmerking:
Op dit moment is tracking niet altijd beschikbaar voor Postverzending - Postverzending - zonder tracking (Gratis verzending).
Stap 4
Na het klikken op de knop Track, verschijnt een popup met daarin de tracking-gegevens.
Klik om te worden doorverwezen naar de website van het koeriersbedrijf op de knop Link. Voer daar het tracking-nummer in om erachter te komen waar het pakket is.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...