Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Hoe kan ik Prepaidtegoed kopen en gebruiken?
-
Stap 1 Klik op de Superuitverkooppagina op de “Koop nu” knop onder het Prepaidtegoedsymbool om naar de Prepaidtegoed productpagina te gaan.
-
Stap 2 Klik op de Prepaidtegoed productpagina op “In Winkelwagentje” om naar de Winkelwagentje-pagina te gaan.
-
Stap 3 Klik op de Winkelwagentje-pagina op “Nu bestellen” om naar de pagina "Overzicht winkelwagentje" te gaan.
-
Stap 4 Kies op de "Overzicht winkelwagentje" pagina je betaalmethode en klik op "Ga verder" om door te gaan naar de Betaalpagina.
-
Stap 5 Voer op de Betaalpagina je betaalgegevens in.
-
Stap 6 Zodra je betaling is voltooid, ga je automatisch naar de Bestelsamenvatting-pagina, met daarop een kort overzicht van de zojuist geplaatste bestelling.
-
Stap 7 Nadat de betaling is gelukt, kun je naar de Mijn Tegoed & Bonustegoed-pagina gaan onder Mijn Account. Hier zul je een “Bonustegoed in behandeling” melding zien die er zo uit ziet: Bonustegoed in behandeling voor bestelling xxxxxxxxxxxxxxxx (je Tegoed- & Bonustegoedsaldo wordt vernieuwd zodra de aflevering is bevestigd en je een review hebt geschreven over de artikelen in je pakket).
-
Stap 8 Zodra je betaling is bevestigd, werkt ons systeem je Tegoed- & Bonustegoedsaldo automatisch binnen 30 minuten bij, om het door jou aangeschafte Prepaidtegoed weer te geven. De status “Bonustegoed in behandeling” verandert in “Verdiend Bonustegoed”. Het door jou gekochte Bonustegoed blijft zes maanden geldig, en je kunt de vervaldatum op elk moment bekijken op de pagina onder Beschikbaar bedrag.
-
Stap 9 Je Bonustegoed wordt automatisch gebruikt voor je volgende hiervoor in aanmerking komende aankoop bij LightInTheBox.com. Er gelden geen productbeperkingen of minimum bestelhoeveelheden.
-
Stap 10 Klik op de Winkelwagentje-pagina op “Nu bestellen” om naar de "Overzicht winkelwagentje" pagina te gaan.
-
Stap 11 Vink om gebruik te maken van je Tegoed- & Bonustegoedsaldo simpelweg het betreffende vakje aan tijdens het afrekenproces op LightInTheBox.com en klik op “Ga verder” om naar de Afrekenpagina te gaan.
-
Stap 12 Je hebt bij de betaling van deze bestelling met succes gebruik gemaakt van je Tegoed- & Bonustegoedsaldo.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...