Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
Bonusen kommer in på ditt Bonus- och kreditkonto efter att vi bekräftat leveransen och du skrivit en recension om varorna i beställningen.
Följ dessa fem steg för att fullfölja din recension.
-
Steg 1 Klicka på "Leveransbekräftelse" under Mina beställningar eller Beställningsinformation Om vi redan bekräftat att du har mottagit produkterna kan du ändå klicka på "Skriv en recension" på dessa sidor, istället för att klicka på "Leveransbekräftelse".
-
Steg 2 Klicka på "Ja" för att komma till Förpackningsrecension.

-
Steg 3 På förpackningsrecensionssidan slutför du din recension.

-
Steg 4 När du väl skickat in din recension kommer din bonus för denna beställning att placeras på ditt Bonus- och kreditkonto, därefter omdirigeras du till beställningsinformationssidan där du kan se ditt uppdaterade bonussaldo.

-
Steg 5 Du kan kontrollera ditt bonus- och kreditsaldo på bonus- och kreditsidan.
OBS:
Om din beställning gjordes innan den 27 september 2013 och du fortfarande inte mottagit din bonus, vänligen skriv en recension om produkterna i din beställning. Därefter kommer du inom kort mottaga din bonus.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...