Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Wie lange kann ich mein Saldo an Treuepunkten & Gutschriften nutzen?
Treueprämien unterliegen einem Ablaufdatum. Das Ablaufdatum der Vergütungen, die durch Bestellungen erzielt wurden, ausgenommen vorausbezahlte Gutschriften und Vergütungen, hängt von dem Datum ab, an dem die Treueprämie Ihrem Treueprämien- & Gutschriften-Konto gutgeschrieben wurde. Wurde Ihre Treueprämie vor dem 1. Dezember 08:00 Uhr MEZ gutgeschrieben, ist das Ablaufdatum der 31. Dezember des laufenden Jahres. Vergütungen, die nach dem 1. Dezember 08:00 MEZ gutgeschrieben wurden, sind bis 31. Dezember des Folgejahres gültig. Sie können das Ablaufdatum auf der Seite Meine Treueprämien & Gutschriften einsehen.
Falls Sie keinen Einkauf tätigen oder Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben nicht vor Ablauf des entsprechenden Gültigkeitszeitraums nutzen, werden verfallene Treueprämien automatisch von Ihrem Treueprämien & Gutschriften-Guthaben abgezogen.
Eine Gutschrift läuft niemals ab.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...