Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Existem taxas adicionais envolvendo a entrega internacional?
Em alguns casos podem existir impostos VAT ou outros impostos, tarifas aduaneiras ou taxas, dependendo do país de destino. Cobranças adicionais envolvendo a entrega do pedido são de responsabilidade exclusiva do comprador. Infelizmente, não podemos estimar o valor destas cobranças uma vez que as políticas de cobrança de taxas e impostos variam muito de país para país. Para maiores informações, por favor entre em contato com a alfândega de seu país ou visite o website oficial. Em alguns casos, procedimentos aduaneiros para liberação da mercadoria são necessários, nessas circunstâncias atrasos podem ocorrer, e desta forma a data de entrega prevista originalmente pode sofrer alteração.
Por favor, observe que nós não conseguimos listar os itens do seu pedido nos formulários alfandegários como presentes ou especificar um valor menor do que o valor realmente pago pelo seu pedido.
Seguro para Impostos & Taxas
Nos oferecemos um Seguro para Impostos & Taxas para qualquer compra e ele pode ser adquirido quando for finalizar seu pedido.
Se você pagou o Seguro para Impostos e Taxas quando realizou seu pedido, ficaremos felizes em reembolsar para você 100% do valor das Taxas que você foi cobrado quando recebeu sua encomenda. Por favor nos diga qual foi o valor das taxas que você foi cobrado enviando um novo ticket de "Taxas e Impostos" com uma cópia do comprovante de pagamento e iremos reembolsar o valor que você pagou.
Entretanto, entenda que NÃO iremos reembolsar qualquer taxa alfandegaria, ou imposto caso você não tenha adquirido o Seguro para Impostos e Taxas.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...