Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Περιλαμβάνονται επιπλέον τέλη που σχετίζονται με την διεθνή αποστολή;
Σε μερικές περιπτώσεις, υπάρχει ΦΠΑ (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας), άλλοι φόροι, τελωνειακοί δασμοί ή/και τέλη που επιβάλλονται από την χώρα προορισμού σας. Αυτές οι επιπλέον χρεώσεις για φόρους ή τελωνειακή εκκαθάριση επιβαρύνουν τον παραλήπτη. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να υπολογίσουμε το ποσό αυτών των χρεώσεων καθώς οι δασμοί και οι πολιτικές φορολογίας διαφέρουν αρκετά από χώρα σε χώρα. Για περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο σας ή επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα τους. Σε μερικές περιπτώσεις, απαιτούνται διαδικασίες τελωνειακής εκκαθάρισης. Υπό αυτές τις συνθήκες, μπορεί να υπάρξει κάποια καθυστέρηση που θα επηρεάσει τον αρχικό εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
Λόγω τελωνειακών ρυθμιστικών πολιτικών, παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε να καταχωρήσουμε τα αντικείμενα που έχετε αγοράσει ως δώρο ή να γράψουμε ένα ποσό χαμηλότερο από την πραγματική τιμή προϊόντος.
Ασφάλεια δασμών και φόρων
Σας παρέχουμε υπηρεσία ασφάλειας δασμών και φόρων για κάθε αγορά και μπορείτε να την ελέγχετε όταν κάνετε μια παραγγελία.
Αν πληρώσατε την ασφάλεια δασμών και φόρων όταν κάνατε μια παραγγελία και χρεωθήκατε τέλη φόρων όταν έφτασε το πακέτο σας, θα χαρούμε να σας επιστρέψουμε το 100% για τα τέλη φόρων που επιβαρυνθήκατε. Παρακαλούμε ενημερώστε μας για το συνολικό ποσό του τέλους φόρων υποβάλλοντας ένα νέο εισητήριο "Ερωτήσεις για τους τελωνειακούς δασμούς" μαζί με ένα αντίγραφο του συγκεκριμένου τιμολογίου και θα σας επιστρέψουμε το ποσό των χρημάτων που χρεωθήκατε.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν θα σας επιστρέψουμε κανένα τέλος φόρων αν δεν έχετε πληρώσει για ασφάλεια δασμών και φόρων για την παρούσα παραγγελία.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...