Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
متى أسترد نقودي بعد إرجاع منتج؟
في معظم الحالات، يتم رد النقود في خلال 48 ساعة بعد إتمام إجراءات الإرجاع. يختلف وقت وصول النقود حسب طريقة الدفع المستخدمة.
بطاقات الائتمان
يستغرق الأمر من 7-45 يوم لتقوم شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بإجراءات رد النقود إلى حسابك.
باي بال
إذا كنت مسجلًا على باي بال، يتم رد نقودك فورًا. يمكنك التحقق من حساب باي بال الخاص بك لمزيد من المعلومات عن النقود التي تم استردادها.
إذا لم تكن مسجلًا كمستخدم باي بال، سيستغرق الأمن من 7-45 يوم ليقوم باي بال برد النقود إلى حساب بطاقتك الائتمانية.
ويسترن يونيون
لعملائنا الذين قاموا بالدفع باستخدام ويسترن يونيون، نوصي باستخدام باي بال لاستقبال نقودكم المستردة لتجنب المصروفات واسترداد الأموال بشكل فوري. إذا أردت استرداد النقود عن طريق ويسترن يونيون، سيتعين عليك تزويدنا بالمعلومات الضرورية ثم التوجه إلى بنك محلي لاسترداد نقودك باستخدام المعلومات التي نقدمها.
الحوالات المصرفية
للأسف لا يمكننا تقديم مزيد من المعلومات عن المدة المستغرقة لرد النقود إلى حسابك لأن ذلك يتوقف على إجراءات البنك الخاص بك. نوصي بالاتصال بالبنك للاستفسار عن استرداد النقود.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...