Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Când îmi vor fi postate Recompensele dobândite în contul meu ?
Recompensele vor fi postate în contul Recompense & Credit odată ce livrarea a fost confirmată și odată ce ați scris o recenzie la produsele din comanda dvs.
Puteți urmării acești cinci pași pentru a vă finaliza recenzia.
-
Pasul 1 Apăsați Click pe butonul “Confirmare Livrare” fie pe pagina cu ‘Comenzile Mele’ sau pe pagina de ‘Detalii Comandă’. Dacă am confirmat deja că ați intrat în posesia produselor, încă veți mai putea apăsa pe “Scrie Recenzia” în locul butonului cu “Confirmarea Livrării”.
-
Pasul 2 Apăsați Click pe butonul “Da” pentru a fi direcționat(ă) spre pagina cu ‘Recenzia Pachetului’.

-
Pasul 3 La pagina cu ‘Recenzia Pachetului’, vă rugăm să vă completați recenzia.

-
Pasul 4 Odată ce ați trimis cu succes recenzia dvs, Recompensele dvs. pt această comandă vor fi afișate în contul Recompense & Credit,după care veți fi îndreptat spre pagina de ‘Detalii Comandă’, care vă va afișa soldul dvs.actualizat de Recompense.

-
Pasul 5 Puteți să vă verificați soldul Recompense & Credit pe pagina Recompense & Credit.
Notă:
În cazul în care comanda dvs. a fost făcută înainte de 27 Septembrie,2013 și încă nu ați intrat în posesia Recompenselor dvs, vă rugăm să scrieți o recenzie la produsul din comanda dvs. Veți intra în posesia Recompenselor la scurt timp după.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...