Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Când îmi vor fi postate Recompensele dobândite în contul meu ?
Recompensele vor fi postate în contul Recompense & Credit odată ce livrarea a fost confirmată și odată ce ați scris o recenzie la produsele din comanda dvs.
Puteți urmării acești cinci pași pentru a vă finaliza recenzia.
-
Pasul 1 Apăsați Click pe butonul “Confirmare Livrare” fie pe pagina cu ‘Comenzile Mele’ sau pe pagina de ‘Detalii Comandă’. Dacă am confirmat deja că ați intrat în posesia produselor, încă veți mai putea apăsa pe “Scrie Recenzia” în locul butonului cu “Confirmarea Livrării”.
-
Pasul 2 Apăsați Click pe butonul “Da” pentru a fi direcționat(ă) spre pagina cu ‘Recenzia Pachetului’.

-
Pasul 3 La pagina cu ‘Recenzia Pachetului’, vă rugăm să vă completați recenzia.

-
Pasul 4 Odată ce ați trimis cu succes recenzia dvs, Recompensele dvs. pt această comandă vor fi afișate în contul Recompense & Credit,după care veți fi îndreptat spre pagina de ‘Detalii Comandă’, care vă va afișa soldul dvs.actualizat de Recompense.

-
Pasul 5 Puteți să vă verificați soldul Recompense & Credit pe pagina Recompense & Credit.
Notă:
În cazul în care comanda dvs. a fost făcută înainte de 27 Septembrie,2013 și încă nu ați intrat în posesia Recompenselor dvs, vă rugăm să scrieți o recenzie la produsul din comanda dvs. Veți intra în posesia Recompenselor la scurt timp după.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...