Vitensbase
Søk spørsmålene dine?
-
Mine Bestillinger - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan sjekker jeg bestillingsstatusen?
- Hva betyr min bestillingsstatus?
- Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?
- Kan jeg gjøre endringer på denne bestillingen?
- Godtatte Betalingsmetoder
- Når vil jeg motta min bestilling?
- Jeg bestilte en dress med standard størrelse, ikke tilgjort størrelse, hvorfor tar det så lang tid?
- Hvordan kontakter jeg Kunde Service?
- Dersom du har noen spørsmål før du legger inn en bestilling?
- Min Konto - Ofte Stilte Spørsmål
-
Betaling - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan betale med kredittkort
- Hvordan betale med PayPal
- Informasjon for Western Union og bankoverføring
- Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
- Når vil jeg bli belastet for mine varer?
- Hvordan kan jeg se priser i min valutasort?
- Hvordan regner jeg ut valutadifferansen?
- Hvordan benytter jeg en kupong?
-
Internasjonal Frakt & Levering
- LightInTheBox's guide til global shipping
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvordan kan jeg beregne leveringsdatoen for min bestilling?
- Hvordan kalkulerer jeg fraktkostnader?
- Hva slags leveringsmetoder tilbyr dere?
- Hvilke land og regioner leverer dere til?
- Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
- Sender dere til postbokser eller APO/FPO militære adresser?
- Hvorfor ble jeg bedt om et "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
- Retur & Refusjon - Ofte Stilte Spørsmål
-
Mine Bonus & Kreditt FAQs
- Hva er Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan tjener jeg Bonus & Kreditt?
- Hvordan kan jeg sjekke min Bonus- & Kredittbalanse?
- Når vil min opptjente Bonus komme inn på kontoen min?
- Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?
- Hvordan kan jeg bruke Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan kan jeg be om et uttak?
- Hva skjer med Bonusen min når jeg returnerer varer for en refundering?
-
Laget-til-Mål Bryllup og Bryllupsfest Kjoler - Ofte Stilte Spørsmål
- Hva betyr tilgjort etter mål?
- Hvordan måle min størrelse?
- Hva er tiden som behøves for å skreddersy min tilgjorte kjole?
- Hvor lenge i forveien bør jeg bestille min kjole?
- Kan jeg modifisere designet på kjolen som til eksempel stil/stoff/lengde?
- Kan jeg endre størrelsen etter at jeg har lagt inn bestillingen?
- Kan jeg kansellere kjolen dersom jeg ombestemmer meg?
- Hvordan sjekke skreddersydde statusen til kjolen min?
- Selger dere fargeprøver eller kan jeg kjøpe materiale direkte fra dere?
- Alterasjonsmuligheter for tilgjorte kjoler & returpolise
-
Ny brukerguide
- Vanlige spørsmål - Skreddersydde kjoler til bryllup og arrangementer
-
Hvordan Betale
- Kreditt Kort Unntak
- PayPal Er Ikke Tilgjengelig i Mitt Land
- Hvordan Fungerer PayPal?
- Betale Med Kredittkort
- Hva Er LightInTheBox sin PayPal Konto?
- Kan Jeg Betale Med Western Union?
- Jeg Valgte Først Western Union, Kan Jeg Bytte Til PayPal?
- Se Priser i Forskjellig Valuta
- Hvorfor Var Min Bestilling Kansellert?
- Western Union Og Wire Transfer Gebyr
- Jeg Har Lyst Til å Kontakte PayPal sin Kunde Service Men Jeg Kan Ikke Finne Et Telefon Nummer Til Dem? Hva Kan Jeg Gjøre?
- Kan Jeg Betale Med Kredittkort Selv Om Jeg Ikke Er PayPal Medlem?
- Frakt For Internett Selgere
- Endre Betalingsmetode
- Frakt & Levering
- En Introduksjon til LightInTheBox
- Vanlige spørsmål - Internasjonal frakt og levering
Come contatto il Servizio clienti?
I miei ordini è uno degli strumenti di cui LightInTheBox.com si serve per comunicare con te riguardo a tutti gli ordini che hai realizzato con noi.
Una volta che hai fatto il log in, la pagina Dettagli ordine è la piattaforma da cui contattare il Servizio clienti cliccando sui link guida della pagina. Continua a leggere per sapere come:
Fase 1:
Entra in I mie ordini e cerca l'ordine per cui hai bisogno di contattarci.
Apri la pagina Dettagli ordine cliccando su Numero ordine o su Vedi dettagli (entrambi cerchiati in rosso).
Fase 2:
Cerca il link relativo al tuo problema o alla tua domanda:
Modifica indirizzo di consegna
Se decidi di spedire il tuo prodotto ad un indirizzo diverso o lo hai inserito in maniera sbagliata, puoi usare questo link guida per richiedere la modifica dell'indirizzo di spedizione fino a prima dell'invio dell'ordine.
[Torna su]
Risolvi un problema del pagamento
Se hai pagato un prodotto ma non hai ricevuto conferma, o hai qualsiasi altro problema riguardo al pagamento, usa questo link guida per contattare il Servizio clienti.
[Torna su]
Chiedi informazioni sulle questioni doganali
Se hai dubbi riguardo a questioni doganali o altri problemi simili, questo link guida apparirà dopo il pagamento del prodotto, ma prima del suo invio.
[Torna su]
Resi e rimborsi
Qualora tu abbia bisogno di restituire un prodotto per qualsiasi motivo, un link guida per richiedere una restituzione apparirà una volta spedito il prodotto.
[Torna su]
Ricevuto pacco errato
Questo link guida apparirà dopo l'invio del tuo ordine. Se ricevi un ordine con prodotti mancanti, sbagliati, smarriti, o danneggiati, puoi usarlo per contattare il Servizio clienti e saremo ben lieti di darti assistenza.
[Torna su]
Controlla il progresso del tuo ordine
Se per qualche ragione c'è un ritardo nella spedizione del tuo pacco e non viene recapitato secondo la data prestabilita, questo link guida ti permetterà di contattarci e di definire lo status del tuo ordine e quando verrà recapitato.
[Torna su]
Rintraccia il mio pacco
Questo link guida apparirà in caso di ritardo di consegna del pacco. Ti permetterà di contattare il Servizio clienti e di chiedere qualsiasi aggiornamento su dove sia il tuo pacco e quando puoi aspettarti di riceverlo.
[Torna su]
Annulla quest'ordine
Se per qualsiasi motivo devi cancellare un ordine, usa ogni volta il link guida che appare alla fine della pagina Dettagli ordine, prima che sia avviato il processo di spedizione.
[Torna su]
- Ingen Tidligere Side
- Hva betyr min b...