Vitensbase
Søk spørsmålene dine?
-
Mine Bestillinger - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan sjekker jeg bestillingsstatusen?
- Hva betyr min bestillingsstatus?
- Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?
- Kan jeg gjøre endringer på denne bestillingen?
- Godtatte Betalingsmetoder
- Når vil jeg motta min bestilling?
- Jeg bestilte en dress med standard størrelse, ikke tilgjort størrelse, hvorfor tar det så lang tid?
- Hvordan kontakter jeg Kunde Service?
- Dersom du har noen spørsmål før du legger inn en bestilling?
- Min Konto - Ofte Stilte Spørsmål
-
Betaling - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan betale med kredittkort
- Hvordan betale med PayPal
- Informasjon for Western Union og bankoverføring
- Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
- Når vil jeg bli belastet for mine varer?
- Hvordan kan jeg se priser i min valutasort?
- Hvordan regner jeg ut valutadifferansen?
- Hvordan benytter jeg en kupong?
-
Internasjonal Frakt & Levering
- LightInTheBox's guide til global shipping
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvordan kan jeg beregne leveringsdatoen for min bestilling?
- Hvordan kalkulerer jeg fraktkostnader?
- Hva slags leveringsmetoder tilbyr dere?
- Hvilke land og regioner leverer dere til?
- Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
- Sender dere til postbokser eller APO/FPO militære adresser?
- Hvorfor ble jeg bedt om et "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
- Retur & Refusjon - Ofte Stilte Spørsmål
-
Mine Bonus & Kreditt FAQs
- Hva er Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan tjener jeg Bonus & Kreditt?
- Hvordan kan jeg sjekke min Bonus- & Kredittbalanse?
- Når vil min opptjente Bonus komme inn på kontoen min?
- Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?
- Hvordan kan jeg bruke Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan kan jeg be om et uttak?
- Hva skjer med Bonusen min når jeg returnerer varer for en refundering?
-
Laget-til-Mål Bryllup og Bryllupsfest Kjoler - Ofte Stilte Spørsmål
- Hva betyr tilgjort etter mål?
- Hvordan måle min størrelse?
- Hva er tiden som behøves for å skreddersy min tilgjorte kjole?
- Hvor lenge i forveien bør jeg bestille min kjole?
- Kan jeg modifisere designet på kjolen som til eksempel stil/stoff/lengde?
- Kan jeg endre størrelsen etter at jeg har lagt inn bestillingen?
- Kan jeg kansellere kjolen dersom jeg ombestemmer meg?
- Hvordan sjekke skreddersydde statusen til kjolen min?
- Selger dere fargeprøver eller kan jeg kjøpe materiale direkte fra dere?
- Alterasjonsmuligheter for tilgjorte kjoler & returpolise
-
Ny brukerguide
- Vanlige spørsmål - Skreddersydde kjoler til bryllup og arrangementer
-
Hvordan Betale
- Kreditt Kort Unntak
- PayPal Er Ikke Tilgjengelig i Mitt Land
- Hvordan Fungerer PayPal?
- Betale Med Kredittkort
- Hva Er LightInTheBox sin PayPal Konto?
- Kan Jeg Betale Med Western Union?
- Jeg Valgte Først Western Union, Kan Jeg Bytte Til PayPal?
- Se Priser i Forskjellig Valuta
- Hvorfor Var Min Bestilling Kansellert?
- Western Union Og Wire Transfer Gebyr
- Jeg Har Lyst Til å Kontakte PayPal sin Kunde Service Men Jeg Kan Ikke Finne Et Telefon Nummer Til Dem? Hva Kan Jeg Gjøre?
- Kan Jeg Betale Med Kredittkort Selv Om Jeg Ikke Er PayPal Medlem?
- Frakt For Internett Selgere
- Endre Betalingsmetode
- Frakt & Levering
- En Introduksjon til LightInTheBox
- Vanlige spørsmål - Internasjonal frakt og levering
Профессиональные внимание и забота
Профессиональные внимание и забота
Вы когда-нибудь интересовались, что происходит с вашей видеокамерой перед тем, как она попадает к вам? Все товары на LightInTheBox, еще до вашего заказа – вне зависимости от того оптовый ли вы или розничный покупатель, прямой поставщик или дистрибьютор – проходят тщательную проверку и перепроверку.
Подбор товара
Пока вы наслаждаетесь покупками на LightInTheBox, сидя в уютном кресле дома или на работе, мы уже активно налаживаем связи с лучшими поставщиками и отбираем самые качественные товары. Имея офисы в г.Шэньчжэнь и в г.Пекин, LightInTheBox отбирает производителей по всему Китаю, основываясь на качестве товаров, репутации завода, доверии и надежности поставщика.
Убедившись в качестве своих товаров, мы стараемся приложить все усилия, чтобы минимизировать цену на покупку. Мы отслеживаем все новинки рынка вашей страны – от электроники до одежды и сваддебных принадлежностей, - мониторим цены и предлагаем наиболее конкурентноспособное предложение.
Обработка вашего заказа
Нажав на кнопку "Завершить заказ", специалисты LightInTheBox тут же приступают к его исполнению. Один из сотрудников просмативает ваш заказ, проверяет нет ли причин для задержки, в то время как другой уже выбирает подходящий товар на нашем складе. В свою очередь, на ваш электронный ящик приходит сообщение с подтверждением заказа.
Тестирование товара
Несмотря на то, что все наши поставщики наши надежные и проверянные партнеры, все товары еще раз проходят проверку качества нашими сепервизорами:
Выписка из нашего протокола качества
Упаковка товара
Команда LightInTheBox по упаковке и доставке товара работает, как часы. Все товары тщательно проверяются на количество, комплектацию и качество. Мы внимательно проверяем фактический товар с письменным описанием вашего заказа.
И только после этого мы упаковываем товар, дважды (а иногда и больше) обернув его и перевезав лентой. Затем мы передаем посылку в руки проверенной и надежной курьерской службы.
Отслеживание товара
Как только товар отправлен с нашего склада, мы внимательно отслеживаем его путь, до тех пор пока он не окажется у вас в руках. Специалисты службы поддержки LightInTheBox всегда рады помочь вам в случае возникновения вопросов. Мы следим за вашей посылкой в реальном времени и готовы проконсультировать вас по электронной почте, онлайн чату или по телефону.
Специалисты по качеству товара LightInTheBox за работой
На фотографии ниже специалисты по качеству товара проверяют продукцию на соответсвие стандартам и требованиям заказчика.


Текст составлен редакторской коллегией LightInTheBox
- Ingen Tidligere Side
- Hva betyr min b...